昆明霸道餐馆给食客打白条 少上菜还嫌退款麻烦

　　以前看新闻，都是霸道食客给餐馆打白条，这回世道变了，变成餐馆给食客打白条！近日，网友@滇东北汉马就晒出一张让他哭笑不得的“欠菜白条”。原来，近日他和朋友去昆明重机厂一餐馆吃饭，结账后一看菜单，还有三道菜没上。餐馆不给退钱，打张白条给他，让他下回来吃。

　　消费者

　　钱收了，菜没上齐

　　“这是我第五次去了，以前都觉得他们家还不错。我有4次都点了‘小麻鸭’，却都没吃上。”@滇东北汉马向记者介绍：8月5日晚，他请朋友一行9人去重机厂的一家餐馆吃饭。席间他去前台结账，被告知朋友已经抢先结过账了，他就回席上继续和朋友就餐。

　　差不多一小时左右，他发现自己点的“小麻鸭”没上，此外还有两道菜也没上桌。他问服务员，“服务员过来看着我们的空盘子，好像是我们吃完了骗她，一直在我们空盘子那儿看啊看的！”

　　后来查看点菜单，确实有三道菜没上。账已经结了，咋办呢？当然是退钱啊！不过，餐馆主管不干，说刷卡不能退钱，可以下次来给补上或者换饮料。同行的朋友说：“下次来也没证据啊？”于是主管写了一张“欠菜申明”，写明欠了“小麻鸭、醋泡花生、自家水腌菜”三道菜。

　　餐馆主管

　　是老顾客，才打欠条

　　“我以前去这里吃饭，点了好几次‘小麻鸭’都没上桌，现在我很怀疑，几次没上的小麻鸭是不是也这样把钱收了？”网友@滇东北汉马说。

　　昨天下午，记者联系到开具“欠菜申明”的餐馆主管张先生，他表示确有这么回事。

　　“当天顾客是刷卡消费，退款的话，程序比较麻烦。因为对方是老顾客，考虑到他们下次还会来，所以提出下次消费把菜补齐。”张先生说，当时他给顾客写了一张“欠菜申明”，还留了他的电话，以便下次及时把菜补上。

　　对“为何不退现金而是打欠菜申明”，张先生并未直接给予回复，说正在试图联系顾客，希望能协商解决此事。

　　律师

　　就应该如数退还

　　此事被@滇东北汉马发到微博后，短短两天，引起了网友热议，有网友表示，自己也遇到过这种事。

　　@Coral_廷:去过一次，点十多个菜，少上好几个，没上的菜非要说是我们已经吃了，最后还专门找人来数盘子、闻味道，判断盘子装过什么菜。

　　对餐馆打白条的做法，网友看法不一，有的说，既然是常去就餐的店，退钱或者欠菜，结果其实都一样，并没有受损。有的则担心，如果是外地游客去就很不方便。

　　@狭小小：如果经常去还能接受，外地游客，或者以后不想再去的，这样的解决方式就很让人气愤。

　　还有网友发问，遇到这种情况，消费者应该怎么办？

　　云南云都律师事务所尚显达律师表示，这种情况，商家可以通过当时结账时所刷卡的卡号打回、或者现金退回的方式解决。如果商家不愿退款，消费者可以向消协投诉，也可以通过诉讼方式来解决。

　　春城晚报 记者 陈筑凌 实习生 丁远兰 黄兴

　　（网友供图）