瓜州县“四化”贴心服务获计生群众好评

今年以来瓜州县积极创新服务形式，通过“四化”抓好计生随访服务，为育龄群众办实事、解难事，获得群众广泛好评，为计生工作营造了良好的氛围。

随访方式贴心化。倡导“主动服务、微笑服务”，计生工作人员提前约定随访时间和地点，下村入户与随访服务对象“零距离”接触。他们将随访服务与计生送温暖活动相结合，与服务对象保持长期联系。根据不同情况，分别采取电话、微信、现场咨询服务、入户“零距离”等方式进行不定期随访。

随访内容精准化。针对新婚、孕期、产后、术后等对象，采取不同的随访方法，提供不同的随访服务。对新婚夫妇进行新婚访，宣传计生政策法规、优生优育等知识；对怀孕对象进行孕期访，了解怀孕对象孕期身体状况，向他们传授孕期保健知识；对产后对象进行生育访，及时撑握生育信息，向他们讲解卫生保健和科学育儿知识。

随访服务标准化。实行乡、村、组三级随访制度，落实相关责任，确保不漏访。同时，为全乡育龄妇女建立随访记录登记管理册，做到时间、任务一目了然。将随访结果以统一的格式进行记录，按不同村进行整理归档，并定期对已做的随访进行抽查核实和跟进服务，确保随访服务持续推进。

随访内容多样化。将随访服务与计生法律法规、计生惠农政策宣传、健康教育以及为群众办实事紧密结合起来，将优生优育、避孕节育、生殖保健、知情选择、优惠政策等相关知识融入随访内容，丰富随访服务内容，提高随访质量。