为了进一步规范商业预付卡宣传服务和经营秩序,严厉打击侵犯消费者合法权益的违法行为,近日,瓜州县工商质监局立足监管职能,采取有效措施,迅速开展了商业预付卡专项整治行动。
一是广泛发动抓宣传。利用电视台、电子显示屏、网站等媒体向经营者和消费者宣传商业预付卡的相关法律法规,引导经营者守法经营、诚信经营,适时发布消费警示,提高消费者维权意识和能力。
二是结合实际抓重点。本次行动重点整治餐饮、商场、超市、网吧、医疗服务机构、美容美发店、洗衣店、洗车行、健身、家政等行业销售商业预付卡业务的经营主体和消费服务方面存在的问题。
三是依法整治抓查处。对群众投诉多、媒体负面报道多的预付卡经营商家实施重点监管。重点检查其经营主体是否合法;预付卡销售合同是否存在不平等条款;以及经营中是否以虚假说明、欺骗性销售诱导、骗取消费者预付款,自设门槛限制正常消费,节假日单方取消优惠等经营行为。在检查中发现未落实相关制度的,责令其尽快完善相关制度;对拒不整改、拒不执行相关制度,或故意欺骗消费者的,依法对其加大处罚力度。
截至目前,共出动执法人员23人次,检查经营户47余户,规范不平等条款9项。
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