锁阳城镇“三问三送”为困难群众解忧

锁阳城镇在冬季集中教育活动开展中，以构建“大民政”格局为契机，推动民政资源投入“多元化”和民政工作“法制化”，紧紧围绕群众最关心、反映强烈的热点难点问题，以“三问三送”形式，为困难群众解忧。

一是热点问题集中调研，问政于民送政策。深入全镇8个村宣传民政低保、医疗救助、养老保险、医疗保险和优抚安置等各类政策，规范农村最低生活保障审批程序，为15户17名五保户发放冬季取暖煤15吨；为符合条件的14户困难家庭办理临时救助。

二是“接访走访”听民声，问需于民送服务。每周民政分管领导带领民政办干部抽出一天时间走访群众，面对面倾听群众心声，零距离解决群众反映的问题。同时发动镇村组干部走访农户家中，及时掌握了解群众所需所盼，从方便群众和满足群众需要出发，严格实行“为民全程代办制”和“一次性告知”工作制度，让群众少跑冤枉路，不花冤枉钱。