瓜州县司法局“最多跑一次”跑出法律服务全覆盖

瓜州县司法局“最多跑一次”跑出法律服务全覆盖

为了帮助更多的群众依法维护自身合法权益，以“最多跑一次”改革为契机，酒泉市瓜州县司法局根据省市司法行政会议精神，深入推进“公共法律服务体系建设”工作的深入开展，为群众提供更加便利快捷的公共法律服务，倾力打造公共法律服务惠民品牌。

服务区域全覆盖

重新分配联系点。2015年“一村一法律顾问”工作在瓜州县开展以来，瓜州县法律服务人员联系的村（社区）为53个，省市法律服务人员联系的村为29个。但在运行过程中发现了不少问题。一是远水解不了近渴。省市法律服务人员距离服务点太远。

二是当地法律服务人员更了解县情。当地乡镇领导一有法律需求，首先想到的是本县的法律服务人员。根据以上的问题，瓜州县司法局重新分配了法律服人员联系点，先按照谁是本乡镇的法律顾问，谁就担负本乡镇所属村的“一村一法律顾问”的原则进行分配，然后根据工作量的大小统一调整重新安排，全县74个村，8个社区的法律顾问都由瓜州县的法律服务人员来担任。目前，全县已经实现了法律顾问全覆盖，共有74个、8个社区都与法律服务人员签订一村（社区）法律顾问合同，实现了法律顾问在村（社区）的全覆。近年来一村一法律顾问在法律咨询、矛盾纠纷化解、信访案件的处理中发挥了积极的作用。近年来开展法律咨询500多人次，化解矛盾纠纷286件，处理大型信访案件50多起。

重新修订制度

为了认真贯彻中央、省、市政法、司法行政工作会议精神，推动公共法律服务体系建设，加强一村（社区）一法律顾问工作规范化、制度化，结合工作实际制定了瓜州县《一村（社区）一法律顾问工作制度》，并在每个村建立瓜州县一村（社区）一法律顾问工作台账，要求法律顾问、人民调解员等人员开展法律服务的工作内容都要认真在台账中记录。保证了“一村一法律”顾问工作的落实。

服务平台更完善

组建县乡村三级微信群。为更快捷的向村（社区）居民提供便利化法律服务，了解法律需求、开展法治宣传、发布法律服务资讯、提供法律咨询、化解矛盾纠纷，瓜州县司法局充分发挥现代信息技术对公共法律服务工作的推动作用，扎实推进村（社区）法律顾问全覆盖工作落实，及时回应群众法律诉求，打通服务群众的最后一公里，根据上级要求建立了县乡村（社区）三级法律顾问佑万家微信群，群成员包括法律顾问、人民调解员、所在乡镇司法所所长或工作人员、所在村（社区）两委成员、居民代表组成。达到了法律服务在线上的全覆盖。至目前已建成全县法律顾问佑万家微信群1个，乡镇15个，村（社区）82个。

建立三级公共法律服务实体平台。瓜州县司法局依托法律援助中心建立起了县公共法律服务中心，以司法局为依托建立了乡镇法律服务工作室15个，以村（社区）司法行政工作室为依托，逐步建立村（社区）公共法律服务工作站，实现瓜州县公共法律服务中心、司法所和村(社区)三级实体平台的线上线下一体化服务，让网络数据多跑腿，实现让人民群众少走路。同时，以公共法律服务专线为依托，将法律援助服务延伸到整个法律援助服务圈，让群众突破空间限制随时享受法律援助服务，降低维权成本。

服务水平再升级

法律援助更便捷。随着人民群众法律意识的不断提高，近年来，对法律咨询与法律援助的需求越来越多。为了让群众从“跑多次”变为“跑一次”，瓜州县公共法律服务中心严格执行“首问责任制”和“一次性告知制度”，对于群众来电、来访咨询，做到一次性解答法律咨询。对于申请法律援助的，符合条件的一次性告知所需要的材料；材料齐全的，做到“即立即办”，大大缩减了法律援助申请人来回奔波的时间成本。同时，瓜州律师以服务民生、保障权益为宗旨，以弱势群体的需求为导向，转变经济利益至上的观念，积极认真的办理每一起指派的法律援助案件，凭借他们丰富的经验和精湛的调解技能，成功处理了大大小小的上访案件28件。

近年来，律师在办理法律援助案件方面发挥了积极的作用，充当了一个绿色天使、公益大使的角色。每年人均办理法律援助案件50多件，为农民工讨回工资1000多万元，挽回经济损失2500多万元。（酒泉市瓜州县司法局供稿）