“四办”改革让群众少跑路

在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下
新时代　新作为　新篇章
　　今年以来,瓜州县认真推行“一窗办一网办简化办马上办”改革,切实解决群众和企业办事难、办事慢、办事繁等问题,实现群众办事“最多跑一次”目标。
归并职能推进“一窗办”
　　瓜州县认真推进“三集中、三到位”改革,通过部门协调、现场办公、督促督查,进驻37个部门、191项行政审批事项、333项公共服务事项、242项便民服务事项。按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口取件”的模式,设立投资项目、不动产交易、商事登记、农林水综合事务、社保服务、公安事务等“一窗办”综合窗口,缩短办事时限,提高办事效率,方便群众企业。
优化平台推进“一网办”
　　瓜州县加快推进“互联网+政务服务”建设,依托政务服务网、大数据平台,打通各类系统壁垒,开发完善综合受理功能。通过网络对接、数据共享、“两微一端”,建成网上办事“高速路”,推动服务事项“随时办理、快速送达”。第一季度,共办理网上行政审批事项9025件,办结8862件,办结率达99%。
优化流程推进“简化办”
　　瓜州县积极开展“减证便民”专项行动,按照“精简办事环节、减少申报资料、缩短办理时间、提高即办比例”的要求,通过清理“奇葩证明”、规范模糊要件、取消重复环节、细化时限界点,变群众跑腿为信息跑路,变群众来回跑为部门协同办,实现政府“瘦身”和群众“减负”,群众对政府办事的满意度不断提高。至目前,审批时限整体压缩30%,即办件比例超55%,办结率、群众满意率一直巩固在99.5%。
创新监管推进“马上办”
　　瓜州县不断完善网上政务服务电子监察系统,依托大数据平台,动态分析、实时监控,通过网上晒成绩单、绩效考核、群众评议等方式倒逼作风转变,解决群众办事推绕拖、不作为、慢作为等问题,做到服务群众反应快、行动快、落实快。
　　　　(魏金龙　柴　荣　张　瑜)

　　　　　　　值班总编辑:杨安韬
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