瓜州移动多措并举助力高考

随着气温的逐日攀升，一向关心关爱莘莘学子的瓜州移动公司着力发挥自身资源信息化等优势，为广大考生及考生家长提供更加优质、便捷、畅快的服务及便利，陪伴考生和家长平稳迎考，切实做好高考关怀服务。

一是多举措开展信号保障。安排专人在高考期间做好网络通信的保障工作，加强学校周边信号的测试，确保网络信号的畅通；通过中国移动10086服务平台，统一给客户发送告知短信，告知用户考试期间各考点开启大功率屏蔽仪，会影响学校考点周边用户通信，为用户在考试期间使用手机、拨打电话存在的频繁失败、无法接通、通话断续、上网速度慢或频繁掉线等情况进行短信群发告知，进行告知服务，提升用户感知，持续做好用户服务工作。

二是设置助考服务点。为确保服务到位，瓜州移动公司提前与校方沟通，了解教师与考生规模，准备遮阳帐篷、休息椅、小扇子、矿泉水等物资，提前确定设置“高考爱心服务站”、“考生家长休息区”，并安排专人在高考期间进行现场服务。

三是微信助考。瓜州移动在微信平台专门开辟了高考信息专区，将备考、迎考的减压、补脑等咨询进行及时发布，“高考如何发挥出最佳状态”、“考前吃什么最补脑”、高考查分热线讲解等信息，受到家长、考生的欢迎。