图为:北大桥社区开展“上门服务”活动
“你们真操心得很,我只有一个孩子现在23岁,一直没有办独生子女证,谢谢你们告诉我这么好的消息,给我讲解独身子女证办理流程,有你们在我感觉办事方便多了”北大桥社区居民周索飞有说。
为了让居民群众享受到优质的政策服务,激发群众参与社区活动的热情,提高群众满意度,北大桥社区开展了“上门服务”活动,服务内容不仅是送政策上门,还包括送健康上门和送知识上门等服务内容。社区及时收取辖区居民群众的情况,有针对性地上门提供服务,同时,在上门服务时通过面对面调查聆听群众的需求信息,及时为群众解决问题,不断提高居民群众对社社区工作服务的满意率。
通过此次活动,不仅得到了居民群众的好评与信任,也让居民真心感受到社区的贴心服务,让更多社区居民得到了政策上的引导与帮助,从而更加促进社区的和诣发展、促进社会的更加稳定。
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