玉门率先建成县级融媒体共享平台 打造“指尖上的服务窗口”

从2016年开始，酒泉市玉门市开始探索媒体融合之路和融媒体服务群众之路，目前在省内率先建成了县级融媒体共享平台。

建设媒体融合主流舆论阵地

　　2016年6月，玉门市将广播电台、电视台、新闻中心3个新闻单位整合成立玉门市广播电视台，将总编室、新闻部、制作部、新媒体部等7个内设机构整合成立玉门新闻传媒中心。2016年底，建成覆盖城区的免费WIFI,推出“新闻资讯+应用服务”的综合信息服务平台“爱玉门APP”。2018年7月，建成遍布城乡每一村组社区的1043个广播喇叭组成的无线广播网。8月，“祁连云”数据中心和融媒体生产系统、报道指挥系统、融合媒资管理系统、全景演播室系统等“一中心四系统”平台投入使用。

玉门市融媒体指挥中心

　　玉门市的“一次采集、多种生成、多元发布”融媒体中心运行机制也基本成形。多渠道信息采集机制。平台连接传媒中心记者、各单位通讯员和部分用户，通过记者采集、通讯员采集、用户提供、系统推荐等多元新闻信息采集方式，形成新闻素材资源池。内容集中生产机制。编辑人员调取资源池中丰富的新闻素材，根据各传播渠道的特点，采用音视频、图片文字、H5、直播、动画等多种载体，分别编辑适合不同媒体使用的新闻内容。多元信息发布机制。同时在广电、纸媒、两微一端、各类网站等媒体平台发布，并打通多个合作媒体渠道，形成资源共享、载体多样、渠道丰富的传播矩阵。信息反馈机制。汇集点击量、转发量等受众数据，分析传播效果，为节目策划制作和舆情监控提供数据支撑。

“爱玉门APP”

　　酒泉市委常委、玉门市委书记陈炎人介绍，玉门市运用融媒体共享平台，把党的声音带到群众中去，推动中央政策在县域的贯彻落实，推出了一系列宣传报道。党的十九大召开后，兴起了学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的热潮。围绕产业扶贫，组织了农村“三变”改革、强化供销社体系、农业下游畅通等系列报道。围绕玉门老城，发布了一批老城复苏和产业复兴的新闻，并对铁人王进喜干部学院建成启用进行了融媒直播。围绕玉门“5+2”县域产业体系，组织了打好产业发展10个战役的系列报道。聚焦“凡人微事”真善美，推出百集系列纪实节目《玉门人?玉门事》。坚持宣传工作与重点工作“同谋划、同推进、同总结”，锻炼了一支冲在一线的“战地记者”队伍。两微一端关注度持续提高，粉丝数已占全市常住人口的三分之一。

打造群众“指尖上的服务窗口”

　　玉门市以“爱玉门APP”为主要载体，逐步融入政务服务、社会治理服务、生活服务和互动功能，打造群众“指尖上的服务窗口”。

玉门市民中心

1政务服务

　　2017年10月，玉门市“一处跑、跑一次”市民中心服务大厅正式启用，在“爱玉门APP”上新开设的行政审批服务平台也同时投用，目前有114个事项可以通过客户端查询、填报资料、预约办理时间，并对办理质量进行评价。玉门还将“祁连云”数据中心逐步扩展为政府各部门数据信息储存、互联互通的管理服务平台，目前已在教育领域率先应用。

玉门市“一处跑、跑一次”市民中心服务大厅

２社会治理服务

　　玉门市对三级网格管理体系进行深度改革，实现了人员、职责、资金三个整合，实行扁平化管理和信息化管理。2018年6月，“活力网格”在玉门全市推开，“活力网格”融媒体平台同时投用。1807名巡查在一线的网格员通过手机APP上报发现的各类问题、矛盾隐患和处置情况，市网格管理中心第一时间收到信息，及时向三级网格下达指令。2018年8月，包括“活力网格”管理中心、矛盾纠纷调解中心、群众来访接待中心等五个分中心在内的玉门市社会治理服务中心正式启用，初步实现了预防社会矛盾干部跑千家，化解社会矛盾群众最多跑一次。

玉门市社会治理服务中心

３生活服务

　　“爱玉门APP”已经开设了新闻资讯、直播、看玉门、交管服务、缴费、购票等多个生活应用版块，每天及时发布新闻资讯和各方面信息50多条，具备200多项功能。

４互动功能

　　以直面问题的态度，开设了《民声问政》《百姓有话说》《随手拍》等舆论监督栏目，畅通群众诉求渠道。用户可将手机拍摄的图片、视频、文字同步到平台，也可用手机连线直播，为玉门创建全国文明城市起到了很好推动作用。

　　酒泉市委常委、玉门市委书记陈炎人表示，下一步，玉门将重点抓好四方面工作。一是持续丰富内容提升品质，进一步做强主流舆论阵地。二是改进服务平台功能，推动群众办事“最多跑一次”向“零跑腿”迈进。三是将政府各部门网站、内刊，以及相应的人力资源及设备、资金等资源整合到融媒体中心。四是坚持党管媒体的原则，完善融媒体中心的管理体系和运行机制。