清泉乡：便民服务中心创举措 转作风让...

    今年以来，清泉乡便民服务中心从提升服务意识、转变服务观念入手，着力开展“三项”优质服务，践行“服务民生，改善民生”的宗旨，切实提升窗口服务水平。 　
    架设服务群众连心桥。服务态度方面以“三有四清”打造贴心高效服务。以你好，请坐，请慢走等“三有”:来有迎声、问有答声、走有送声，主动拉近工作人员与服务群众之间心与心的距离。以“四清”:咨询一次讲清、表格一次发清、资料一次收清、内容一次审清，主动转变服务方式，提高为民服务的能力。 　 　
    架设服务群众放心桥。牢固树立依法依规办事的意识，在证件审查时“严”把关，有效保证符合条件的当事人快速办理登记；在填写相关审批表册时谨慎小心反复核对，确保当事人登记信息准确无误，印章认定端正清晰，当事人能够一次性领到准确、整洁、美观的登记表，确保登记行为合法规范。 　 　
    架设服务群众贴心桥。业务繁忙时期，针对特殊人群，在特殊时间开设特色“定制”服务。便民服务中心工作人员中午下班时间轮流值班值守，群众来访较多时采取延时加班等方式提供服务，此举得到辖区群众的一致好评。