【便民利民】 为民服务落实处 送证上门暖民心

近日，为提升公安服务效能，融洽警民关系，进一步增强责任区民警服务意识和辖区群众的安全感和满意率，瓜州县公安局渊泉派出所结合当前开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，始终以民意警务为导向，以群众满意为目标，深入辖区，以实实在在的服务赢得了辖区群众的高度赞誉。

一是积极开展“送证上门”活动。对发放到派出所的未领取的二代身份证按照社区进行分类整理，并逐区逐片逐户发放。解决了群众距离派出所路程较远，天气变化频繁，到派出所取证难的问题。二是深入开展“四防宣传”活动。在送证上门过程中，民警既是服务人员，也是宣传员。采取和群众拉家常、谈社情民意的方式，用通俗易懂的语言为他们讲解了四防相关知识，同时着重提醒居民，要时刻注意用火用电安全，增强消防安全意识，有效提高了辖区群众的防范意识。三是大力开展“矛盾纠纷”化解活动。民警利用送证上门，走家串户与群众面对面交心、谈心，一边了解社情民情，收集意见、建议，一边开展法制宣传教育，及时化解群众矛盾，消除辖区不稳定因素，对加强和改进派出所工作起到了较好的作用。

通过送证上门、开展四防宣传教育和化解矛盾纠纷，民警深入辖区接触群众，了解群众困难，关心群众冷暖，不仅拉近了警民关系，同时也树立了公安民警亲民、爱民的良好形象。