关于“光明园天天停水，严重影响正常生活！ ”(网民异乡人)留言的答复

发贴时间：2019年7月4日

从六月末开始，连续两周了，光明园的水先是忽大忽小，然后就是间歇性停水，发展到现在，每天24小时，起码三分之一的时间没水，早晨洗脸没水，中午做饭没水，晚上洗澡没水，这是瓜州啊，将近40度的高温，没水喝，没水洗，严重影响了正常生活。之前以为是小区出了问题，后来一打听，各小区都出现了水小过停水的现象，现在各级都在全力开展3+1冲刺清零行动，这里面就有安全饮水，咱们现在连县城的24小时稳定供水都做不到，还清什么零，拿什么保证农村安全用水！请领导们在解决农村安全饮水问题的同时，也解决一下县城的用水！

回复时间：2019年8月7日

部门回复：

尊敬的用户，您好！对于您反映的光明园小区供水问题，我所自收到通知后就立即安排巡查，现将相关情况做如下说明：自5月份气温升高，不仅是居民住户用水量增加，绿化用水量也急剧上升，水厂已经是超负荷运转，按照《城市供水条例》规定，城市供水必须首先保障城市居民生产生活用水，而后才用于绿化用水，县委政府也曾下发关于绿化用水必须在夜间12点至清晨7点使用的通知，但是许多单位、小区仍然在白天浇灌绿化带，造成管道泄压，4楼以上居民用水受到影响。为此，我所给绿化用水相关单位下发了夜间12点至清晨7点才可以进行绿化灌溉的通知，并安排专人白天开展巡查工作，有效控制了绿化用水的使用，保证了居民的正常用水。同时，希望广大用户能积极监督绿化用水的使用，如您在白天发现有人或单位浇灌绿化，请拨打供水服务热线5521123，感谢您对瓜州供水事业的支持！