清泉乡：以群众利益为根本，做好群众信...

    2019年，清泉乡党委政府高度重视群众信访工作，始终坚持以群众利益为根本，主动作为、勇于提高、做细做好民生领域信访化解工作，切实为扶贫攻坚工作加持助力，为民排忧解难。
    搭建平台公开接访。根据民生领域信访工作实际,清泉乡积极搭建“线上线下”来信、来电、来访平台，面向社会公开接受群众信访诉求，完善各项接访制度，根据工作安排即时接待、及时调处，保证各类信访案件的迅速有效化解，保障广大人民群众合法、合规利益。
    强化沟通与联动，灵活接待解民忧。清泉乡每月定期组织召开信访联席会议，进一步加强与社会事务办、林业站、扶贫办等站所的协调联动性，积极正视群众所反映的问题与诉求，分门类、分部门有针对性的组织调解工作，全力抓好矛盾纠纷信访问题排查化解，全力维护群众的合理合法权益，全力做好各类矛盾风险防范化解工作。
    到村组走访，走进群众听心声。清泉乡党委政府领导干部不定期到村到组开展走访活动，动员扶贫网格员积极主动了解信访热点、难点问题和带有倾向性、苗头性的新情况、新问题，主动将工作触角前移，从群众实际困难入手，认真听取群众想什么、说什么、要什么，针对问题进一步提出切实可行的解决方案，最大限度保障群众合理合法利益，做好群众信访工作。