关于“盛景花园暖气管年年不热，住户无处诉苦”(网友盛景花园住户)留言的答复

发贴时间：2019年11月10日

盛景花园暖气年年不热，供暖公司称工程未验收，但如有人住就必须供暖，暖气不热是开发商问题，让找物业，但物业称暖气不热应找供暖公司，和他们没有关系，就这样年复一年，住户供暖问题无法解决，现小区停暖，对外称管子爆裂，现正在抢修，但实际停暖已有几天，未发现抢修人员，希望有关部门给予解决。

回复时间：2019年11月13日

网友您好：

现答复如下：盛景花园小区自今冬供暖以来，小区内的二级支管网出现多次泄漏故障，导致个别楼宇无法正常供暖。热力公司工作人员总是在第一时间赶到现场，积极协调各方及时处理解决，在条件允许的情况下，维修人员加班加点进行抢修，并及时供给，不存在相互推诿没有人管。作为小区的业主，也请您对物业服务及《物权法》进行更深的了解和关注。感谢您对供热工作的关注与支持。

瓜州县热力有限公司

2019年11月13日