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关于“盛景花园暖气管年年不热,住户无处诉苦”(网友盛景花园住户)留言的答复

发布时间:2019-11-19   文章来源:瓜州县人民政府网   
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发贴时间:2019年11月10日

盛景花园暖气年年不热,供暖公司称工程未验收,但如有人住就必须供暖,暖气不热是开发商问题,让找物业,但物业称暖气不热应找供暖公司,和他们没有关系,就这样年复一年,住户供暖问题无法解决,现小区停暖,对外称管子爆裂,现正在抢修,但实际停暖已有几天,未发现抢修人员,希望有关部门给予解决。

回复时间:2019年11月13日

网友您好:

现答复如下:盛景花园小区自今冬供暖以来,小区内的二级支管网出现多次泄漏故障,导致个别楼宇无法正常供暖。热力公司工作人员总是在第一时间赶到现场,积极协调各方及时处理解决,在条件允许的情况下,维修人员加班加点进行抢修,并及时供给,不存在相互推诿没有人管。作为小区的业主,也请您对物业服务及《物权法》进行更深的了解和关注。感谢您对供热工作的关注与支持。

瓜州县热力有限公司

2019年11月13日

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