玉门市司法局 “12348”法治便民新钥匙

今年以来，玉门市司法局大力宣传“12348”法律服务网络平台和电话热线，各类便民宣传贴引来了群众的广泛关注并取得了良好的宣传效果。

起初，群众大多持怀疑态度，不相信网络平台或一通电话就能得到法律服务，更不相信免费服务真能解决问题。经基层司法所工作人员的政策宣传和解答，他们开始逐渐转变观念，更有甚者，他们当场拨打电话以试真伪。挂断电话后，他们仿佛找到了一把法治维权的新钥匙，对这项法治便民措施大加赞赏。

据了解，“12348”为全国统一法律服务网络平台和热线号码，已成为建设“普惠均等、便捷高效、智能精准”公共法律服务体系的一个综合性平台，负责解答法律咨询、普及法律常识、提供法律援助等工作。“12348”法律服务平台和热线，力争通过提高社会知晓率，提高便民服务水平，成为人民群众满意的民生法律服务平台及专线，成为人民群众共享法律资源的重要途径，为创建和谐稳定的社会环境提供良好的法治氛围。