瓜州县推行“四办”改革，助推政务服务

近期，瓜州县最新公布了推行“四办”改革的具体措施，加快推进“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革，让政务服务时限更短、流更程优、速度跟快。

其中，针对群众反映的多头跑、事难办、来回奔波等问题，瓜州县在政务大厅全面推行“一窗受理、集成服务”改革，建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，实现“一个窗口”面向群众。

而针对部门专网林立、互不兼容、业务不协同等问题，瓜州县推进自然人、法人、电子证照、信用信息等数据资源共享，以打破“信息孤岛”，促进办事流程优化和业务协同。并且还将从群众需求出发，提供移动客户端、自助终端等多渠道多形式便民服务平台。　　

在“简化办”方面，瓜州县持续开展“减证便民”行动，没有法律法规依据、能通过个人有效证照来证明、能采取申请人书面承诺解决和能通过信息共享的相关证明将一律取消，“奇葩证明”和“循环证明”将被杜绝。

而针对政务服务中办事慢、办事难，政府工作人员不作为、慢作为等问题，瓜州县除了多措施推动作风转变外，还将大幅提高政务服务即办件比例，实现“即来即办、立等可取”。还将通过电子监察系统，实现政务服务事项办理流程公开、过程可控、结果可查。

目前，瓜州县已经梳理和公布了三批“最多跑一次”事项清单，并将继续梳理和公布。按照甘肃省简化优化办事流程的要求，在资料齐全、符合法定受理条件的情况下，做到了开办企业注册3个工作日内办结，不动产登记5个工作日内办结。