为不断提升清泉乡窗口服务水平,打造群众满意服务窗口,让群众真正享受为民服务中心的方便、快捷、高效服务,清泉乡积极通过“三坚持”不断优化服务,极力打造群众满意服务窗口。
坚持以群众满意为标准。始终把群众诉求作为窗口服务水平的第一信号,把群众满意作为工作的出发点和落脚点,积极回应服务对象的关切和期待,切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事,不断提升群众满意度。
坚持以服务平台建设为重点。把为民服务的窗口前移到最基层,措施落实到最基层,资源项目整合到最基层。 “身”入窗口、“心”入基层,让为民服务的窗口常亮常新。
坚持以解决实际问题为根本。根据群众反映的热点难点问题,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,切实解决群众最关心最直接最现实的问题。
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