瓜州县工业和信息化局关于进一步做好政府信息公开工作的总结

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《瓜州县政府信息公开规定》相关要求，为进一步加强和规范政府信息公开工作，确保政府信息公开工作落到实处，现就信息公开工作总结如下：

一、工作目标

深刻认识政府信息公开工作的重要意义，不断加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习，切实增强主动公开意识，健全工作机制，明确工作职责，进一步强化重点领域信息公开，把推进政府信息公开和政府信息公开网站建设作为推进政务公开和建设服务型政府的一项重要内容，落实到日常工作中去。同时，要确保发布信息的时效性，对新生成的政府信息，务必做到10个工作日内主动公开，主要发布本单位工作动态、领导活动等信息。

二、工作完成情况

（一）充分发挥门户网站、政务微信信息公开主渠道作用。加强门户网站的建设和管理，将门户网站打造成及时、准确、公开透明的政府信息发布平台。拓展网站互动功能，通过主任信箱、即时咨询等方式，接受公众建言献策和情况反映，征集公众意见建议，完善网站服务功能，及时调整和更新网上服务事项，确保公众能够及时获得便利的在线服务。截止12月25日，通过门户网站主动公开各类政府信息146条。充分发挥政务微信等新媒体信息公开作用，2019年，工业和信息化局运营工业微刊微信订阅号，共关注180人，共推送信息154余条。

（二）认真做好依申请公开工作。建立健全政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各个环节的制度规范，依法妥善做好相关工作。设立信息公开查询点，指定专人负责此项工作，正确指导和协助群众查询政府公开信息以及办理公开申请和意见投诉。

（三）加大服务类信息公开力度。进一步落实优化营商环境工作要求，简化服务事项的办理程序，减少优化办事流程，精简申请材料。从群众或企业办事角度，按照“清单管理”模式，推出以服务事项为基础的集中、统一“办理流程清单”，图文并茂，内容浅显易懂，并通过新闻媒体和中心门户网站对外公开，方便办事群众查询和监督。

三、下一步的工作计划

（一）创新政务公开方式。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，拓展工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，促进自身建设和管理创新。坚持区别情况、分类指导，提高政务公开的针对性和有效性。坚持创新载体、完善制度，实现政务公开的规范化、标准化。坚持问政于民、问需于民、问计于民，依靠群众积极支持和广泛参与，畅通和群众互动渠道，利用电子显示屏、展板、宣传手册、办事指南、公告栏等多种形式加强宣传，增强信息公开的广度和深度，构建多样化的公开渠道。

（二）完善相关制度建设。在现有制度的基础上，建立健全内部信息沟通协调机制。做好网站公众留言答复、信息发布等工作，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制。规范工作规程，明确责任分工，建立责任追究和考核机制。建立信息公开保障机制，切实做好信息公开。

（三）加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作，明确工作职责，以服务群众为目的，进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传，以提高群众对政府信息信息公开的知晓率和参与度。在规定的政府信息公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，并做好答复依申请公开政府信息工作；充分利用好政府门户网站等平台，实现政务信息公开化，切实提高办事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，为公众提供更加便利的服务；适时梳理信息公开内容，修正、更新行政服务指南，研究制定完善有关制度，扎实推进政府信息公开各项工作。

（四）丰富政务公开方式。以社会需求为导向，在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，加强政务公开的基础设施建设，通过开设网站、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为经济社会发展和人民群众服务。

（五）规范做好依申请公开信息的公开工作。一是完善依申请公开机构信息。政府信息公开办公室要做好依申请公开平台建设工作，公开受理机构的地址、联系电话和电子邮箱，确保群众能顺利提交信息公开申请。二是确保在线依申请公开渠道畅通。在线申请平台对申请表格式不宜做过多限制，对申请要素不全的，一般应要求申请人提交补充申请书，不应要求重新提出信息公开申请。三是严格按法定期限答复申请。行政机关应在收到申请后的15个工作日内答复申请，确需延期的，最多延长15个工作日，且应事先通知申请人，说明延期理由。四是提高答复规范性。在答复形式上，对申请事项，一般应出具书面答复书。通过电子邮件出具的回复，不应使用qq邮箱进行答复；邮件正文应有行政机关的抬头和落款。如邮件附有告知书，则告知书应当盖章。在答复内容上，应告知答复依据。五是认真对待电话咨询。要详细耐心回复群众询问，并告知有效的申请途径和方式。

瓜州县工业和信息化局

2020年1月8日