关于“瓜州汽车站随意更改发车时间 ”(网友ufo8928)留言的答复

留言时间：2019年12月5日

留言内容：

就因为乘坐八点半到敦煌的人少，司机随意取消八点半的班次 改为九点半。作为车站人员默认这种行为，请问这合规吗？无视少数乘车人的利益，监管部门是否应该对着一行为进行处理？要嫌人少，就不要开八点半的班次，开了又取消，没一点契约精神。

答复单位：瓜州县道路运输管理局

答复时间：2020年1月2日

答复内容：

尊敬的网友您好：

瓜州县汽车站要求司机报班就得得发车。但有时候确实乘客少，一辆车卖一两张票，像这种司机没法发车的情况，都是由司机和乘客自行协商，看乘客同意改点还是退票。如果乘客非要走，就算一个人司机也必须发车。都是遵从乘客意愿的，乘客同意了才会停班改点。乘客如果当时不同意改点，就算是一个人也得发车。根据我们调查您是同意了才改到九点半的。