两副“担子”一肩挑 温暖服务永在线

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的关键时期，渊泉镇邮电巷社区通过微信朋友圈及微信群及时转发政策信息，引导办事居民群众实行“不见面”办事模式，推行“网上办”“掌上办”“电话办”等非接触式办理方式，确保疫情防控期间，为民服务不中断的同时，最大程度减少人员集中和流动带来的疫情传播风险。

社区网格员通过微信群及时了解居民群众需求，将甘肃省健康出行二维码通过线上及时推送到居民群，方便外出务工人员足不出户办理出行证，随着各地陆续复工复产，帮助外出务工人员尽快返岗工作。同时社区结合此项工作，每天及时向居民微信群推送企业招聘的信息，并做好务工人员调查摸底登记工作，了解务工人员的劳动技能、就业创业需求、返岗意愿等，做好岗位精准推送，积极宣传就业创业政策，鼓励返乡务工人员就地就近就业。

疫情期间，本着“疫情防控不可轻视，业务工作不可欠账”的原则，社区全体工作人员、网格员在防控一线认真筑牢疫情防线的同时，“慢性病”申报及养老保险新参保等各项业务办理也在井然有序的开展。

颐宁小区的网格员刘菊燕接完李桂春老人的电话，得知老人需要递交慢特病认证的资料，电话告知老人准备好近三年住院病历及本人身份证复印件各一份，主动上门收取。老人把准备的资料带到小区活动室交给工作人员审核，审核完毕，工作人员告诉她：“阿姨，你再不用去社区了，资料齐全了，现在疫情还没有结束，您还是少出门好，有什么事需要代办，可以随时联系我们”。老人一句句感谢的话语，更加的增添了疫情防控期间社区工作人员和网格员工作的信心和激情。

邮电巷社区统筹协调各项工作，实现疫情防控和业务工作两手抓、两不误，有序运转，工作开展有条不紊。她们或在服务大厅，或在居民小区巡逻，疫情防控期间，她们身兼多职，在不遗余力的贡献着自己的力量，战“疫”当中的每一份坚守和付出，都是赢得胜利的曙光，我们坚信，曙光会越过雾霾，前行路上的阳光会更加温暖灿烂。