关于“给瓜州巷社区领导的一封信”(网友一朵向日葵)留言的答复

留言时间：2020年3月1日

留言内容：

尊敬的各位领导：

2020年的春节新型冠状病毒突如其来，让全国人民都措手不及。在党和国家的领导下我们开始了疫情防控的战斗。全国都开始对小区、乡村进行网格化管理，于是在全国出现走在疫情最前面的网格员，而妈妈就是其中的一员。自从我妈开始去工作，我的假期生活也悄然发生了一些变化。这段时间里我妈的工作主要是对两个小区进行网格化管理，每天早上我醒来我妈早就出门去工作了，为了不耽误小区居民的事，为了不错过小区居民的微信。电话24小时开机。中午、晚上十一点多都有居民咨询问题，严重影响妈妈的休息。在这段时间里每天的中饭、晚饭妈妈的解决方法就是买面回来对付一下。别人家的孩子过年都胖两三斤，我反而瘦了。每天晚上我妈都要出去入户、安排居民值班，每次回来还要整理纸质资料，而这个时候我们小区大院门早就锁了，每次我妈都是给我打电话让我去开大院的门。突然感觉我和我妈的身份好像调换了一样。以前都是因为我出去玩回来的太迟妈妈在等我。而现在变成了我等我妈。但是没有变的是我妈骂我，现在好像越来越频繁了，每天吃过我不洗锅被骂、回来看到我打游戏也说我，有的时候因为一杯水我都会被骂。有时候我想想也好像能理解我妈，毕竟她一天在外面那么累，回到家还要忙这忙那会生气也很正常。二月四号晚上，妈妈吃过晚饭又出去入户了，回来时腿一瘸一拐的，左腿上摔青青的、右腿上一道血口子。我看在眼里，疼在心里。我给她说，不行就请两天假等伤养好了再去工作吧，结果我妈却给我说现在疫情还严重，小区还有个别住户没有入完，别留下防疫死角。我又是片区的网格员最了解片区的情况。再坚持坚持。妈妈这样说了我也就不好再说什么，只是让她以后工作的时候小心一点。前两天我妈给我说她身体有些扛不住了，腿上的伤也没有好，身体还有其他的病，给社区主任请假没有批准。。她就说再坚持一下。 又过了几天，身体实在是抗不住了。昨天妈妈第二次请假，社区主任还是不给准假，，早上我妈回来我看着她眼睛红红的，我问她怎么了？她给我说她今天请假，领导还是不批。她说自己干工作尽心尽责，管理的两个小区没有任何差错。结果领导过来却给她说：“假给你请了，你还要找事?假是咋样批准的，所有人都看在眼里。妈妈没有控制住自己的情绪，委屈的大声哭了。身体吃不消想请假休息两天的时候，单位领导不问青红皂白，也没有询问一下妈妈为什么请假，而是这样的态度。更何况妈妈在请假前，她把自管小区的大门也配备了门锁，一切处置妥当，并且在请假时将具体情况也给领导说明，社区主任仍不批假。今天一天，我妈妈一口饭也没有吃一直泪流满面。晚上因为身体不适去了医院打滴。我打电话给社区的主任（因大夫说妈妈的疫情期间接触外来人员太多，需要做一下胸片检查）也没有人过来关心一下我妈的身体状况，我看的很难受，也开始怀疑，这样的社区值得去工作嘛？在上级发的文件也明确说明，如果工作压力大，身体和心理很不舒服，要及时和同事和上级做好沟通，必要时轮换岗位。而多次沟通时最后变成是这样的情况，难道这些文件的下发就只是做做样子嘛？领导真的认真阅读了吗？ 疫情必将过去，春天已经到来。我想共同奋战了这么久，人都不是铁打的，生病难免，特别工作在一线的人员。有时领导也应该像春风一样去多关心员工身体健康。而不是像瓜州巷社区的领导一样丝毫不体恤下情，谁也不会无故请假，而领导的做法属实让人心寒。我只想问一下其他同样工作在的社区的阿姨，你们不会感到心寒？

答复单位：渊泉镇人民政府

答复时间：2020年3月1日

答复内容：

尊敬的网友您好：

您好，对于我们在近期疫情防控工作中对工作人员的辛勤劳累关心不够的情况我们表示深深的歉意！在今后的工作中，我们将进一步优化疫情防控力量，重视对干部职工的关心关怀，也希望您能够支持与理解我们的工作！对于您和您的母亲在我镇疫情防控工作中的努力和奉献我们表示衷心的感谢！