“网上国网”APP让用户用电更便捷

“您看，只要在这输入您的具体办电地址，完善个人信息后，就可以直接线上进行新装，线上交电费、查电费，不出门也可以办理各项业务，比跑营业厅办理方便多了。”3月25日，国网肃州区供电公司总寨供电所综合柜员为客户介绍“网上国网”APP的使用方法。

为促进企业复工复产，提高供电服务效率，方便客户办电用电，国网肃州区供电公司依托多渠道宣传，全面推行“网上办电”，通过“指尖式”办电服务搭建起与电力客户之间的服务桥梁。引导客户通过线上渠道办理各项用电业务，让客户足不出户完成电量查询、电费交纳、故障报修等业务，提高客户办电体验感。

截至目前，该公司已累计走进20多家企业15个社区村组开展网上办电宣传，累计推荐注册2900多户，绑定1400多户。下一步，该公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务水平，为辖区客户提供更加优质高效的电力服务。

(夏春玲）