玉门市人民检察院“建、训、用、补”并举 促进智能语音识别系统应用

为全面提升智慧检务智能化水平，推进智能语音识别系统应用，玉门市检察院多措并举提升使用智能语音系统效果，进一步提升办公办案效率。

“因地制宜”推进智能语音识别系统建设

在酒泉市检察院智能语音云平台的平台支持下，玉门市院配置了1套智能语音会议系统，15套计算机终端智能语音识别系统。为提高干警使用智能语音系统的积极性和方便性，综合考虑本院的实际情况及场地条件，将智能语音会议系统部署到检委会会议室，同时将15套计算机终端智能语音识别系统分别部署到各个一线检察官办案组及综合部门材料组，提升各个业务部门及综合部门材料组工作效率。

“点面结合”做好智能语音识别系统培训

通过点面结合的培训方式，保证业务一线干警能用、会用智能语音识别系统。一是在安装部署过程中，现装现教，保证每个办案组有一人学会、学精，再通过办案组互相传授学习，达到全员会用。二是组织检委会秘书及第三检察部相关人员集体学习检委会智能会议系统的使用方法，并模拟会议场景现场实地演练，使检委会秘书及第三检察部其他相关业务人员完全掌握相关操作。三是针对部分学习能力弱、打字速度慢又急需使用智能语音识别系统的干警，办公室技术人员进行手把手培训，通过手把手培训，使干警们熟练掌握智能语音识别系统的基础操作并具备基本故障排除能力，先后培训10余人次，大大提升了系统的使用率。

“主动服务”促进智能语音识别系统应用

办公室全程跟踪干警使用智能语音识别系统的情况，主动提供技术支持及服务，及时解决使用中的困难和问题，提高干警使用的积极性和应用水平。同时，每季度总结分析，改进管理，提升应用效能。截止目前，已解决干警使用中的故障及问题20余次。系统部署至今，玉门市院利用检委会智能语音识别场景记录会议20余次，利用计算机终端智能语音识别系统转写文字60余万字。使用智能语音识别系统之后，可将干警文字录入时间减少60%，极大地提高了办案效率。尤其对于疑难复杂案件，动辄几百上千页的审查报告，通过智能语音识别系统进行语音文字转录，大大减少办案人员繁重文字输入工作，为他们工作带来了极大的便利。智能语音识别系统的应用，既提高了办案效率，又节约了司法资源；不仅解放了办案人员的双手，也有效解决了案多人少的矛盾。

“边用边补”提升智能语音识别系统质效

智能语音识别系统具有智能学习功能，可将本地方言、常见法律术语、专业名词、人名地名等词汇添加至系统词库，使系统智能学习，从而提高转换准确率。我院在使用过程中，及时修改转写错误及添加相关热词，充分发挥智能语音识别智能学习功能，经过不断升级及智能学习，目前系统识别准确率已达到95%以上。

下一步，我院将继续扩展智能语音识别系统使用场景及使用范围，新增讯问室智能语音识别场景及计算机终端智能语音识别点数，最大限度的将智能语音识别系统应用到检察办公办案各个环节，加快推进智能语音识别技术的深入应用，进一步提高检察业务智能化水平。