关于“光明园售楼部疫情期间随意断居民用户电”(网友朱葛建国)留言的答复

留言时间：2020年3月19日

留言内容：

尊敬的各位领导：

我是光明园住户，由于疫情期间被隔离不在家，光明园售楼部与住户在没有沟通的情况下随意断电，影响我们的正常生活。我多次打电话询问沟通，他们态度恶劣，事后多次不接电话！我们的电费每月也是正常的交给光明园物业部，请相关部门帮忙解决！

答复单位：瓜州县光明园物业管理有限公司

答复时间：2020年4月2日

答复内容：

尊敬的网友您好：

针对网友“诸葛建国”反映的问题，我公司第一时间向光明园售楼部了解了情况，停电是因光明园售楼部催缴房款所致，经与售楼部协调，已于当天为您恢复供电，我公司工作人员也已向您做了详细解释说明。

针对网友“xiaoming”反映的问题，光明园小区门禁已恢复正常使用，单元门门禁正在协调开发商进行维修安装，我公司会继续加强小区门禁系统管理，感谢您对光明园物业管理工作的关心与支持