瓜州县多举措提高政务服务水平

近几年来，瓜州县政务服务紧紧围绕中央、省市县“放管服”改革、“四办”改革目标，不断加强作风建设，创新工作方法，拓展工作思路，完善政务服务功能，努力打造政府高效服务载体和综合性服务平台，在推进“放管服”改革、“四办”改革提升政务服务水平上取得了一定成效，各项工作稳步推进

一是归职能，审批事项集中办理。按照行政审批“三集中三到位”的整改要求和《瓜州县部门、单位行政审批事项、公共服务事项进驻整改清单》，督促、协调全县所有行政审批事项、实质性审批流程、审批业务骨干整合入驻至行政服务大厅，并实行网上在线办理，做到审批事项“全进驻”，审批流程“全进驻”，主要业务人员“全进驻”。

二是清事项，“一站式”办理。结合全县行政审批实际情况，协调全县具有行政审批职能的37个单位对涉及本单位能实现“一站式”办理的行政权力事项、公共服务事项及便民服务事项进行了全面清理。目前，进驻行政服务大厅的174项行政审批事项、14项行政确认事项、18项其他行政权力事项、333项公共服务事项、242项便民服务事项均实现了“一站式”办理。

三是放权力，办理能力进一步增强。进一步明确“四办”改革对行政审批职能单位的职责，督促全县28个单位与大厅窗口“首席代表”签订《行政审批授权书》，协调办件量少的9个单位与行政服务大厅签订《行政审批委托书》，减少办件回原单位复核和局长签字等不必要环节，使得行政审批办理的重心和实质性职权向窗口转移，增强了窗口办事能力。

四是简流程，办理时限进一步缩短。对全县具有行政审批职能单位的审批事项和办事流程进行全面彻底的梳理规范，通过减事项、减层级、减材料、减环节、减时限，进一步优化再造流程，提高了办事效率。将办理时限在3个工作日以内的事项压缩为即办件，办理时限在10个工作日以内的事项，压缩到1个工作日内办结，全部审批事项做到了“零超时”。以不动产交易为例，原来由跑回三个部门变大厅两个窗口办完所有手续，办件时限由原来的15个工作日压缩为现在的3个工作日，甚至两小时办结。

五是改审批，探索推行“并联审批”新模式。建立行业主管部门和其他相关部门会商会审为核心的并联审批、容缺审批机制，强化审批职能部门与相关单位之间的协调配合。按照“一窗受理，多头办理；一次告知，同步推进；压缩时限，限时办结”的工作要求，将审批等各个环节逐步程序化、规范化，实现了“审批时限压减30%”的目标。