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深化“放管服”改革 打造为民服务新高地

  

为深入贯彻落实“放管服”改革推进审批服务集中规范办理的要求,摒弃过去“摆摊设窗”的格局,瓜州县通过加强资源整合、优化流程、简化审批事项,积极谋划、精心推出“一窗受理、一网通办”的综合服务“土特产”。

一是简流程,办理时限进一步缩短。“一窗办”实现了“前台统一受理,后台分类审批,统一窗口出证”审批新模式,群众再不需要在多个部门之间来回跑,只需到综合窗口提交材料,进行登记受理,待审批结束后,领取证件即可。让群众切切实实感受到“等待时间少、服务质量好”的服务新体验。

二是归职能,审批事项集中办理。瓜州县行政服务中心各入驻单位将“业务受理权”委托给行政服务中心综合窗口,将原来30个入驻部门的50个窗口整合为9个综合受理窗口和综合发证窗口,实行“前台统一受理,后台分类审批,统一窗口出证”的综合受理模式,从原来的1个窗口只可办理本部门的几项业务,增加到1个窗口可以办理所有部门的430(1822子项)项业务,实现窗口受理的全能和全综合目标。。

三是提标准,服务功能更加完善。为助力优化营商环境,瓜州县行政服务大厅专门设立了工程建设项目综合受理窗口、免费代办中心,同时,为各单位招商引资项目设立了“绿色通道”窗口,组建以各窗口首席代表为成员的专业帮办队伍,为落户瓜州县的重大项目、重点企业提供全程免费代办帮办服务,打通政务服务“最后一公里”。目前,已经为74家项目企业累计节省审批时间1776小时,深受企业好评。

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