瓜州县渊泉镇着力提升网格员业务能力，为居民提供最优质的服务

为保证今年各项工作中提出的新要求、新政策不折不扣落到实处，瓜州县渊泉镇县府街社区扎实开展网格员工作业务培训，加强岗位练兵，不断提高综合工作能力。

加强业务指导 迅速进入角色

针对今年部分政策变动调整，瓜州县渊泉镇县府街社区及时组织工作人员对今年新出台的一些惠民政策向网格员进行了专题培训，让网格员能够熟练掌握政策内容，及时应对解决辖区居民政策疑惑，并在第一时间运用各种途径向居民进行宣传，切实做到了各项惠民政策落实不留死角、不漏户、不漏人。针对新上岗网格员业务不熟练的情况，社区工作人员面对面，手把手进行指导，使其尽快熟悉了工作内容，深入楼院小区把各项工作做精做细，服务到位。

多措经验分享 提升干事能力

广泛运用图解分析、事例介绍、优秀网格员经验分享等方式开展交流提升，通过图解方法，让新上岗网格员进一步熟悉工作如何开展，做到流程心中有数。通过事例介绍讲解，在生动的为民服务实践实例中切实提升新上岗网格员与居民沟通交流的能力，做好业务工作。组织工作责任心强，业务熟练的优秀网格员进行经验分享，给大家传授工作中的好经验和好做法，做好传帮带。通过多举措经验分享，提升了社区网格员的工作能力。

落实考核机制 提升责任意识

严格执行网格员绩效考核办法，年初广泛征求意见建议，编制签订了网格员责任书，每月按照常态化工作与临时性工作两个层面进一步细化工作任务，量化考核指标，紧盯工作办理进度，及时通报考核结果，年底综合月度考核，统筹考量，形成绩效依据，通过严格考核，确保了各项工作任务的落实。

网格员工作的细致程度，直接关系到社区各项工作的完成质量，瓜州县渊泉镇县府街社区一直坚持抓好网格员的业务工作培训，加强网格员队伍建设，使她们成为各项工作的行家里手，掌握清楚各项政策的具体要求，以最快的速度，最清晰的表达，最简捷的方式为居民提供最优质的服务。