贴心服务赢赞誉 群众点赞送锦旗

近日，在瓜州县政务服务大厅出现了温馨的一幕。瓜州县兴盛房产有限公司总经理权女士为县不动产登记事务中心送上一面“尽心尽责、服务周到、心系群众、勤政高效”的锦旗，对县不动产登记事务中心大厅窗口人员热情周到的服务表示衷心感谢，为县自然资源局不动产登记事务中心高效的工作效率点赞。

瓜州县兴盛房产有限公司是瓜州县一家经营二手房交易的企业，由于公司成立时间短，不动产登记业务量大，工作人员对登记业务办理不熟悉，需咨询的问题也较多。在办理过程中不论是电话咨询还是窗口办理，服务人员都给予了耐心细致的解答。碰到外地客户较多时，该公司每次办理就需提前预约登记，但不管在上班时间预约还是在下班时间预约，登记窗口总能按照预约时间为其开辟“绿色通道”，采用微信远程预审或延时服务的方式优先为其办理登记，既保证了外地客户办理登记一次性完成，又为客户节约了大量时间。

“真是太感谢你们了，本来早就想过来的，但因为疫情影响才拖到今天。”权女士一边不停说着感谢的话，一边忙着将锦旗送到窗口首席代表手中。瓜州县自然资源局的不动产登记服务不仅受到了外地客户的高度赞誉，同时也为兴盛房产有限公司树立了良好的企业形象，更为一方经济发展提供了有力的保障。

近年来，瓜州县自然资源局深入贯彻落实省政府关于不动产统一登记便民利民改革的重大举措和国务院《关于压缩不动产登记办理时间的通知》精神，从登记流程优化再造到服务质量提升，从便民利民改革到优化营商环境助力企业发展，从完善硬件设施到强化窗口服务，做了大量卓有成效的工作。特别是不动产登记事务中心窗口工作人员积极为企业和各类建设项目提供方便快捷的登记服务，为进一步优化营商环境，助力企业发展做足了文章，提升了群众的获得感、幸福感，更赢得了全县社会各界的普遍好评。锦旗对不动产登记事务中心全体人员来说，既是激励也是鞭策，他们将不断创新服务方式、提高工作效率，以更加饱满的工作热情为企业和群众提供更加优质的服务。