关于河东乡集体供暖如何解决！ (网友awm123)留言的答复

留言时间：2020年5月26日

留言内容：

尊敬的各位领导：

河东乡在前几年在乡镇修二层小洋楼本来来是欢天喜地的事情可由于暖气改造的原因使我们的供暖没有得到保障冬天卫生间马桶都有了结冰现象，再找了几次领导后给出的解决方案是自己供暖个人自己烧小锅炉，大家在乡上买房子当初就是看好冬天能睡个懒觉而现在忙着修小锅炉房，到冬天还要顶着风雪去烧炉子让我们生活有了诸多不便。

答复单位：河东镇人民政府党政综合办公室

答复时间：2020年5月26日

答复内容：

尊敬的网友您好：

首先感谢您对河东镇经济社会发展各项工作的监督。

针对您5月26日在瓜州县长信箱反映的“关于河东乡集体供暖如何解决”的问题，镇党委、政府高度重视，看到您的留言后第一时间对该问题进行了全面调查，现答复如下： 2018年冬季，根据环保政策的有关要求，按照《酒泉市2018年大气污染防治工作实施方案》（酒政办发〔2018〕37号）和《瓜州县环境保护局关于燃煤锅炉限期整改的通知》（瓜环发〔2018〕79号）文件精神，我镇政府燃煤锅炉被关停淘汰，改造为清洁能源---甲醇、空气源热泵供暖，集镇小康住宅30多户群众也同意使用清洁能源供暖，由第三方负责统一供暖。通过一个采暖期的使用，实际供暖成本取暖费用达到60元每平方米,为了尽最大可能减轻群众负担，我镇按照每平方米30元收取了取暖费，政府每平方米补助30元。但是由于管线长、群众住宅外墙无保温等诸多因素，供暖期内，新能源供暖室内温度低于16摄氏度，达不到采暖住户满意。小康住宅采暖居民因采暖不满意多次找政府和供暖企业反映问题。

2019年为及早解决这一问题，从八月份开始，镇政府多次派出集镇工作组入户调查，召开会议征求小康住宅群众供暖意见并两次下发取暖告知书，大部分小康住宅居民因考虑到去年新能源供暖室内温度低且不愿意继续按照30元每平方米一次性缴纳取暖费，所有住户提出由政府给予相应暖气改造补助，自己解决取暖问题。、

镇党委、政府综合考虑，提出了由镇政府全额退还小康住宅住户前期缴纳的供暖架设初装材料费，并每户一次性补助4000元，由住户自行解决今后的取暖问题的方案。全体住户同意并签订了自行解决供暖协议书。同时，镇政府安排专人于2019年10月16日-10月24日集中办理了34户小康住宅清退及取暖费补助，并逐一亲笔签订自行解决供暖协议书。截止2019年10月24日小康住宅初装费及取暖补助全部清退完毕 最后再次感谢您对河东镇各项工作的关心关注！