为进一步满足居民需求,提升社区居民生活幸福度,瓜州县渊泉镇县府街社区坚持“耐心、爱心、诚心、细心”的服务理念,在暖民服务、聚民服务、乐民服务上下功夫、求突破,全力打造亲民温馨社区。经过近一个月的亲民化改造,让社区更有温度,党群服务中心整体面貌焕然一新,为民服务更加贴心。
“星级大厅”暖民心
为了给居民提供便捷、优质、高效地“一站式”服务,更好地转变职能服务群众,社区推行“一站式办理”“最多跑一次”窗口便民服务,将便民服务大厅搬至一楼,根据需求将党建、群团、计生、民政、社保、安监、综治、环境卫生等与居民群众生产、生活密切相关的服务项目集中到一站式服务大厅,指定专门窗口落实专人受理。便民服务大厅配备了一台业务查询一体机,居民可以随时随地了解查询各类业务的办理事项、业务流程、规章制度等,真正实现“一站式受理、一站式办结、一条龙服务”的服务模式,极大地方便了居民。
“群团之家”聚民心
为了更好地为辖区企业、职工、群众、青年妇女儿童提供精准定制的特色服务,更好的展示他们的风采,增强自信心和凝聚力,社区积极构建“大群团”综合服务平台,实现群团组织单一参与转向联合运转,实现资源共享、工作共融、信息互通、形成群团服务的集聚效应,做到力量下沉、资源下沉、服务下沉,真正做到服务优质,高效、方便。
“七彩小屋”乐童心
社区扩建七彩小屋,积极创建“为民型”社区,深化少年儿童“关心”服务活动,给孩子们搭建了一个更大的互动、玩耍、手工、阅读的平台,让孩子们在体验中提高思想道德认识、养成良好行为习惯、学会认知与生活技能,进一步强化理想信念,在活动中尊重孩子们的独立性,温暖孩子的心灵,解开孩子们的困惑,促进青少年的心灵交流与思想碰撞,为青年思想“引航”。
“诚挚恳谈”听民心
为了进一步加强代表与选民之间的沟通和联系,在代表之家门窗旁边设置民情恳谈室和纠纷调解室,使代表能够更好的倾听民声,反映民意,将其变为社区联系居民的有效手段,达到将问题解决在基层,化解在基层的目的。
社区打造的幸福家园“新样板”,既提升了社区整体形象,密切了干群关系,又方便了居民群众,真正实现了进一厅、串百线、联千家、解万难的目标,赢得了居民群众的普遍点赞。
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