“四举措”助推服务保障提质增效

瓜州县退役军人事务局自成立以来，紧盯“让退役军人和其他优抚对象满意，让他们成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标，着力增强广大退役军人和优抚对象的荣誉感、幸福感、获得感和归属感，在优抚安置、待遇保障、荣誉激励、教育管理等方面持续发力，全力做好退役军人服务保障工作，取得了一系列积极成效。

守正赋能，不断增强退役军人荣誉感。以思想政治为引领，教育引导广大退役军人“退伍不退志、退役不褪色”，立足本职岗位，积极投身全县经济社会建设。持续开展“陇原最美退役军人”选树，在各行各业树立优秀退役军人模范榜样，培树了如张军和、陈文保、郭荣权、王诚等一批创业致富、爱岗敬业、无私奉献、回报社会的典范，并在各类媒体平台广泛宣传报道，起到了良好的示范引领作用。通过规范退役军人党员组织关系设置、严格督促落实党内生活制度、实行退役军人党员积分考评制度等方式，实现了退役军人党员“有效纳入、教育管理、作用发挥”三个“全覆盖”，不断助推退役军人党员发挥先锋模范作用。同时，常态化组织退役军人开展“缅怀革命先烈，弘扬英烈精神”、“重温红色经典、重踏红色之旅、追忆红色往事”等各类纪念活动，用英烈文化、红色文化感染和鼓舞退役军人，激励广大退役军人“退伍不褪色，建功新时代”。

用情用力，全面提升退役军人幸福感。不断强化宗旨意识、服务意识、为民意识，带着责任和感情开展工作。在“八一”、“国庆”、“春节”等重要节日，积极走访慰问困难退役军人和优抚对象，发放慰问金及物资10余万元，为他们带去党和政府的温暖关怀。认真开展帮扶援助工作，主动下乡“送服务”，“一对一”制定帮扶援助方案，协调解决各类问题60余件（次），发放困难临时救助金0.65万元。借鉴运用新时代“枫桥经验”，创造性开展工作，落实三级包抓责任制，紧盯突出问题和重点领域，加大矛盾问题排查化解力度，每月集中一次排查化解矛盾问题，切实做到了信访矛盾问题“小事不出村（社区）、大事不出乡镇、矛盾不上交、服务不缺位”。

务实笃行，努力提升退役军人获得感。持续加强政策落实、提升服务水平、着眼解决问题，努力让广大退役军人和优抚对象有更多获得感。积极推行“一站式”、“窗口式”综合服务，采取“线上办理”和“线下办理”相结合的方式，做到“跑一次、一处跑”，为退役军人和优抚对象提供方便、快捷、高效服务。规范各类资金发放流程，开展政策落实“回头看”，确保政策精准落地，兵役优待补助金、医疗补助金、抚恤补助金、高原条件兵奖励金等6项重点优抚补助资金发放率全部达到100%。举办各类就业创业和实用技能培训班3期，组织培训5场次，参加培训77人次，举办退役军人及现役军人家属专场招聘会3次，建立“四联一帮”（党员干部联系企业、联系乡镇、联系困难退役军人、联系重点对象，帮助解决问题）工作机制，先后帮助126名退役军人实现就业，解决评残换证、待遇落实等6个历史遗留问题。

融合共建，着力增强退役军人归属感。坚持“三驾马车”齐头并进，广泛发动号召社会力量参与退役军人服务保障工作。联合县建行、邮储银行、甘肃银行等金融机构发放退役军人保障卡2000余张，退役军人就业创业贷款643.6万元。依托县慈善协会、法律援助中心、残疾人联合会等机构，先后建成县伤残退役军人康复服务站、法律援助服务站、书画活动室、心理咨询室，聘请相关行业专家或骨干力量开展服务活动，有效提升了服务保障质量和水平。依托村（社区）党群服务站，“融合式”开展工作，在阵地建设文化建设方面，加入“军”味元素，设立退役军人服务窗口，体现服务退役军人主旨，让退役军人感到“兵”至如归。借助社区网格化服务管理平台，为退役军人和优抚对象提供“保姆式”服务，方便退役军人和优抚对象。经常性组织退役军人开展座谈联谊、文艺联欢、志愿服务等活动，丰富退役军人文化生活，不断增强退役军人归属感，让退役军人和优抚对象切切实实感受到来自社会各界的关心关爱。