单元门门禁维修问题(网友祁连山)留言答复

留言时间：2020年7月27日

留言内容：

尊敬的各位领导：

家住龙泽园7号楼1单元，单元门本来有门禁系统，刚开始觉得进出都要刷卡，比较麻烦，但后来觉得门禁系统也是为了保障广大住户的人身财产安全，便为物业的行动表示感谢。但最近单元门门禁系统损坏严重，且门禁磁吸已掉落，张的一个大口子，无人修理，昨天我家小孩还把手指伸进去，割了一个口子，幸亏我及时发现，才没有造成更严重后果。希望物业尽快更换或者维修，为保障住户的安全提供便利。

答复单位: 瓜州县三元物业服务有限公司

答复时间：2020年7月30日

答复内容：

尊敬的网友您好：

因7号楼1单元单元门闭合器磁条损坏，且单元门维修材料需从外地采购，所以未能第一时间进行维修。现我公司已安排人员对破损单元门进行了修复，单元门已可正常使用。

单元门属于小区业主共用设施，使用频率较高，极易造成损坏，也恳请各位业主朋友在出入单元门时轻开轻关，在对住宅进行装修时，请勿用砖块对单元门进行阻挡、垫高，以免造成闭合器损坏。

感谢您对我公司物业管理工作的理解与支持，广大业主如遇到任何困难和问题请及时和我物业公司联系，我们将秉承业主至上的原则，竭诚服务每一位业主朋友。