如何在网购时保障自己合法权益

网购已经成为现代人日常消费的重要途径，网购消费纠纷也是日趋增多。为提醒消费者避免不必要的消费纠纷，瓜州县市场监督管理局提醒广大消费者网购时注意以下事项：

第一，避免购买与实体店差价过大的商品。多数消费者选择网购是因为网购具有价格低廉、收货方便的优势，但在购买时应注意网上价格与实体店价格过于悬殊的商品，特别是名牌商品，要谨慎购买，不要盲从轻信。

第二，网购时，谨防网络商家“先涨后降”虚构优惠促销。例如在重要节日期间，很多商家宣称自己的折扣是史上最低，全网最低。消费者应该在消费前多方查看该商品的历史价格，多比较几家网店，看看差价，避免上当。

第三，消费者在购买网络商品时，要注意商家的主体资格、信用度、买家评价等信息，切勿看到商家的商品介绍就盲目下单购买。另外，在购买家电、电子产品等大件、贵重商品时，要注意了解商品的售后服务，如是否保修、保修期限、如何保修等。在收货时，要查看商品是否完整，三包等凭证是否齐全，再收货。

第四，网购时，尽量使用网站所提供的聊天工具并保存聊天记录，尽量索要购物发票作为购物凭证。发生网购纠纷时，及时向网络交易平台或商家经营所在地的市场监管部门投诉，维护自己的合法权益。

第五，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定。