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瓜州县“四建并举”,打造政府工改综合性服务平台

2020-12-23 10:10 |来源: 瓜州县人民政府网 |作者:葛海啸

  

今年以来,为推进工程建设项目审批制度改革,进一步优化营商环境,提升行政审批效率,瓜州县创新工作方法,拓展工作思路,努力打造政府工改综合性服务平台,取得了显著成效。

一是建综窗,实行“无差别”受理新模式。按照《瓜州县工程建设项目审批制度改革工作实施方案》要求,在政务大厅一楼综合受理区设立工程建设项目审批综合受理窗口,安排9名工作人员,实行“无差别”受理模式,专门用于工程建设项目审批受理。至目前,在工改系统共受理录入办件108件,受理录入率100%,其中:立项用地规划许可阶段(第一阶段)60件,工程建设许可阶段(第二阶段)17件,施工许可阶段(第三阶段)31件。

二是建队伍,落实“首问负责”新机制。按照市工改办要求,建立专门帮办队伍,落实“首问负责制”“一次性告知制”,对全县重点工程建设项目提供全程帮办服务,全程协调解决项目手续办理过程中遇到的问题和困难。至目前,共为36家企业提供了咨询服务,为15家企业提供了帮办服务,受到了企业一致好评。

三是建服务,开展延时、预约新服务。结合全县工改重点工作,为全县重点工程建设项目开展延时、预约服务,只要企业有需求,全力为企业提供“5+2、白+黑”不间断服务,尽最大可能方便企业办事。至目前,共为办事企业节约时间累计2000余小时;在法定节假日和下班休息期间,为企业提供延时、预约服务累计1500余小时,极大地节约了企业办事成本。

四是建评价,实施“好差评”评价新举措。积极开展“好差评”评价,实行企业办事测评和实时监督,通过“一事一评”服务新机制,把审批效能的评议权交给企业,力争为企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务。至目前,企业参与测评658次,好评率高达98%。

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(责任编辑:葛海啸)