瓜州县“四建并举”，打造政府工改综合性服务平台

今年以来，为推进工程建设项目审批制度改革，进一步优化营商环境，提升行政审批效率，瓜州县创新工作方法，拓展工作思路，努力打造政府工改综合性服务平台，取得了显著成效。

一是建综窗，实行“无差别”受理新模式。按照《瓜州县工程建设项目审批制度改革工作实施方案》要求，在政务大厅一楼综合受理区设立工程建设项目审批综合受理窗口，安排9名工作人员，实行“无差别”受理模式，专门用于工程建设项目审批受理。至目前，在工改系统共受理录入办件108件，受理录入率100%，其中：立项用地规划许可阶段（第一阶段）60件，工程建设许可阶段（第二阶段）17件，施工许可阶段（第三阶段）31件。

二是建队伍，落实“首问负责”新机制。按照市工改办要求，建立专门帮办队伍，落实“首问负责制”“一次性告知制”，对全县重点工程建设项目提供全程帮办服务，全程协调解决项目手续办理过程中遇到的问题和困难。至目前，共为36家企业提供了咨询服务，为15家企业提供了帮办服务，受到了企业一致好评。

三是建服务，开展延时、预约新服务。结合全县工改重点工作，为全县重点工程建设项目开展延时、预约服务，只要企业有需求，全力为企业提供“5+2、白+黑”不间断服务，尽最大可能方便企业办事。至目前，共为办事企业节约时间累计2000余小时；在法定节假日和下班休息期间，为企业提供延时、预约服务累计1500余小时，极大地节约了企业办事成本。

四是建评价，实施“好差评”评价新举措。积极开展“好差评”评价，实行企业办事测评和实时监督，通过“一事一评”服务新机制，把审批效能的评议权交给企业，力争为企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务。至目前，企业参与测评658次，好评率高达98%。