近日,在瓜州县行政服务大厅内,又上演了暖心的一幕:一名群众将印有“全心全意办实事省时省力更省心 ”字样的锦旗送到瓜州县行政服务中心。
“1月份,我来行政服务中心办理农机、拖拉机注册登记,因对所需的材料不清楚,加上天寒地冻路程远,心里特别焦急就害怕办不完,没想到一进大厅就有热情的小瓜帮办员帮我抽号、整理资料,窗口工作人员一会就帮我办完了。我公司需要前来行政服务中心办理的事项比较多,每次中心工作人员都会不厌其烦、耐心细致的帮我完善材料,办事效率又高服务又暖心,所以特地制作了一面锦旗想送给中心。”瓜州县三三华铭商贸有限公司高维学经理激动的说。
“为群众提供帮办服务和延时办理业务是我的本职工作,虽然确实很累,但看到群众和企业满意的笑脸,内心觉得很值得。”农业农村局窗口刘鹏飞腼腆的说道。
一直以来,瓜州县行政服务中心坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨,以“最多跑一次”改革为突破口,通过推行“帮办代办”、“容缺受理”、“延时办理”等服务方式不断优化服务质量,提高办事效率,确保将“规范、便民、廉洁、高效”的服务理念落到实处,大力压缩企业、群众办事时间,让办事群众、企业少跑冤枉路,高兴而来、满意而归,赢得了广大办事企业及办事群众的一致好评。
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