瓜州县不断深化政法改革新举措创新探索“智慧政法”新模式

近年来，瓜州县以加强政法工作信息化、智能化平台建设为依托，积极推进政法各部门智能化办案、科技化管理、信息化服务工作，以点带面形成“智慧政法”大格局，助推政法工作转型升级，着力打造学习型、创新型、服务型政法机关。

一是不断强化综治信息化建设应用，夯实综治信息平台建设基础。紧紧围绕综治信息平台建设，不断强化业务培训，举办专项综治信息平台业务培训班，增强app使用、平台登录、事件采集上报等方面工作质效，加大数据更新、补正力度。不断强化协调配合，全县各乡镇综治、民政、计生、司法等窗口工作人员协调配合，积极录入常住人口、流动人口、留守人员、重点人群等基本信息，把各方面信息全部纳入综治信息平台，确保信息全面准确。不断强化信息采集，为从严从快录入信息，要求信息员全部下载安装“综治e通”手机客户端，随时随地采集信息，及时处理事件，大大提高了基础信息采集录入率和准确率，全力确保综治信息平台规范有效常态化运行。截止目前，共配备275名综治信息员，全县社区、村组覆盖率达到了100%，每日活跃用户270余名，日均采集上报各类信息500余条。

二是积极推进社区智慧体系建设，全力打造智慧管理新平台。按照“智慧警务”的总体要求，制定年度信息化建设规划，积极筹措资金60万元，大力推行社区住户“二维码+治安管理+民生服务”，对辖区内所有住户全面推行二维码标准地址建设项目，对所有住户地址进行统一描述，对所有门牌及地址进行核对、清理、更正、停用、新编等标准化处理，有效解决家庭地址重、错、漏、缺、乱等问题，做到规范编制、统一编码、全面覆盖，实现了“有房必有址、有址必准确”，有效解决民警治安管理过程遇到的难点问题。进一步整合多个政务应用，让居民通过手机扫码即可享受“一站式”政务窗口预约、手机网上办理等诸多服务。通过手机扫描二维码，不仅可以查询房屋的详细地址和房主的部分实用信息，还可以通过手机页面办理各类政务服务，有效打通政务服务“最后一公里”，通过二维码标准地址建设项目，不仅打造一个标准地址智能管理平台，更是打造了智慧政务新模式。

三是创新审判执行“线上+线下”共治，积极构建“大前台、小后台”调解分流模式。坚持依法治理理念，结合疫情实际，充分利用网上诉讼服务中心、12368司法服务热线、人民法院调解平台，狠抓诉讼源头治理，通过云上法庭、网上立案等多种手段，打通线下线上多种渠道，灵活开展案件审判执行工作，“让百姓少跑腿，信息多跑路”，调解员用电话+微信的方式就争议焦点进行调解，积极引导双方当事人找准争议焦点，耐心释法说理，使当事人矛盾得到缓和，最终达成调解协议。同时，为有效提升办案效率，积极创新构建“大前台、小后台”先行调解前置分流模式，将涵盖民商事审判各领域的70%以上的民商事案件在前台处理，将50%以上的民事审判法官配置在前台。既为审判赢得更多的“预热期”，也给当事人一个最终是否采取诉讼方式解决纠纷的“犹豫期”，为法官在实质意义上判断繁简创造了现实条件。截至目前，通过“线上”“线下”前端化解各类纠纷200余件。其中，通过诉前和诉中调解成功40件，占同期受理民商事案件总量的20%，信访投诉量同比减少5.2%，司法为民服务水平明显提升。