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瓜州县“放管服”改革多点突破,交出亮眼成绩单

2021-02-01 16:58 |来源: 瓜州县人民政府网 |作者:杨彦泽、沈旭马

  

近年来,瓜州县坚持把深化“放管服”改革作为优化营商环境的突破口,努力在放权上求实效,监管上求创新,服务上求提升,最大限度地减环节、优流程、压时限、提效率,有效地激发了市场活力和社会创造力,交出了一份亮眼成绩单。

聚焦难点,破除梗阻,“放”的效果逐步显现。2020年以来,瓜州县坚持以“最多跑一次”改革为牵引,分类排查721项政务服务事项,集中攻克内部梗阻环节,再造审批流程,共优化办理流程46项,压缩办理时限压减30%。全力推行政务事项向乡镇延伸办理,下放审批权限,实行“乡镇综合受理、部门分类审批、统一快递送达”的政务服务模式,变群众办事“县城跑”为“就近办”,共纳入政务下乡事项65项,便民触角进一步延伸,县乡一体化、扁平化的审批机制逐步构建。纵深推进“减证便民”行动,取消证明事项159项、实施告知承诺制事项73项,清单证明持续减少。对106项涉企行政审批事项实施“证照分离”改革,全面推行“多证合一”,市场准入逐步放宽,至目前,全县市场主体累计发展到15652户,同比增长9.79%。

强化监管,完善制度,“管”的机制不断健全。瓜州县将县级权限内项目全部纳入投资项目在线审批监管平台,开展网上受理、办理、监管和服务,部门实现了审批信息互通共享、审批结果可查询、可监督,项目监管进一步规范。不断调整优化政务大厅办事窗口,将工改各阶段涉及的15个部门窗口统一调整到审批工作专区,方便各部门高效开展“并联审批”,至目前,工改专区共受理办件231件,办结率100%,企业满意率达96%。全面推进“双随机、一公开”监管,组织各部门完善“一单两库一细则一平台”,实现了跨部门联合监管常态化,涉企监督更趋公平。同时,建立健全各行业各领域红黑名单认定,依法公示经营异常名录和严重违法失信企业名单,“一处失信,处处受限”真正落到实处,信用监管更加有序。

创新服务,利企便民,“服”的水平持续提升。瓜州县全面推行“前台综合受理、后台分类审批、帮办全程参与、统一窗口出件”的“一站式”政务服务模式,2020年以来共办理行政审批事项38652件、公共服务事项65446件,解答群众业务咨询86873件,办结率均为100%。大力推广群众办事“网上在线办、掌上app办”,变“亲自跑”为“网上办”“掌上办”,进一步降低群众、企业办事成本,至目前,网上在线申报共计46844件,占办件总数的50%,办结率100%。适时建立“小瓜”帮办服务平台,安排专人向办事企业、群众提供全程“保姆式”服务,尽最大可能方便企业和群众办事,累计为1500余家企业提供了咨询、帮办服务,受到社会各界广泛好评。

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(责任编辑:杨彦泽、沈旭马)