瓜州县政务服务“跨省通办” 破解异地办事难

今年以来，瓜州县进一步深化“放管服”改革，认真贯彻落实《甘肃省推进高频政务服务事项“跨省通办”“省内通办”工作实施方案》，推动政务服务线上线下深度融合，更大力度推进“不来即享”，着力解决群众异地办事“来回跑”“多地跑”等堵点难点问题。

设置线下服务窗口。在政务服务大厅设置“跨省通办”“省内通办”专窗，配齐高拍仪等电子设备；组织专窗工作人员开展“跨省通办”（138项）“省内通办”（137项）事项清单的梳理学习，提高业务办理水平；同时，依托一体化在线政务服务平台，推动政务服务大厅和政务服务平台对接融合，为企业和群众提供线上线下多样化办事渠道，满足不同群体的差异化需求。

规范“跨省通办”事项。按照“应减尽减”的原则，充分运用信息化手段，着力在减环节、减材料、减时限、减跑动次数上下功夫，逐项提出“跨省通办”事项流程材料优化建议。按照国家统一的“跨省通办”事项标准，进一步规范申请材料、审查要点、流程和时限等内容，实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。

推进简单高频事项“全程网办”。大力引导群众办事“网上在线办、掌上app办”，变“亲自跑”为“网上办”“掌上办”，解决企业和群众往返奔波政务大厅、耗时费力等诸多不便。至目前，进驻政务大厅的1115项行政审批事项有510项实现了“全程网办”，且第一批57项“跨省通办”事项均实现了“全程网办”；65项事项实现了“省内通办”，占公布事项总数比例达47.4%。