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瓜州县政务服务“跨省通办” 破解异地办事难

  

今年以来,瓜州县进一步深化“放管服”改革,认真贯彻落实《甘肃省推进高频政务服务事项“跨省通办”“省内通办”工作实施方案》,推动政务服务线上线下深度融合,更大力度推进“不来即享”,着力解决群众异地办事“来回跑”“多地跑”等堵点难点问题。

设置线下服务窗口。在政务服务大厅设置“跨省通办”“省内通办”专窗,配齐高拍仪等电子设备;组织专窗工作人员开展“跨省通办”(138项)“省内通办”(137项)事项清单的梳理学习,提高业务办理水平;同时,依托一体化在线政务服务平台,推动政务服务大厅和政务服务平台对接融合,为企业和群众提供线上线下多样化办事渠道,满足不同群体的差异化需求。

规范“跨省通办”事项。按照“应减尽减”的原则,充分运用信息化手段,着力在减环节、减材料、减时限、减跑动次数上下功夫,逐项提出“跨省通办”事项流程材料优化建议。按照国家统一的“跨省通办”事项标准,进一步规范申请材料、审查要点、流程和时限等内容,实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。

推进简单高频事项“全程网办”。大力引导群众办事“网上在线办、掌上app办”,变“亲自跑”为“网上办”“掌上办”,解决企业和群众往返奔波政务大厅、耗时费力等诸多不便。至目前,进驻政务大厅的1115项行政审批事项有510项实现了“全程网办”,且第一批57项“跨省通办”事项均实现了“全程网办”;65项事项实现了“省内通办”,占公布事项总数比例达47.4%。

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