下西号镇“三措并举”加强人民调解员培训

在学习创新“枫桥经验”工作中，玉门市下西号镇组织镇、村两级积极开展“枫桥式”人民调解委员会创建工作的基础上，采取“三项措施”，全面加强人民调解员队伍建设，更好地满足人民群众对调解服务的需求。

“三项措施”，即：一是明确职责，突出重点。镇上高度重视人民调解员培训工作，采取分层次培训的办法，组织镇、村两级人民调解委员会的73名调解员学习《人民调解法》、《民法典》、矛盾纠纷排查化解制度和调解技巧等人民调解理论知识及典型案例，帮助人民调解员切实增强调解能力和业务水平，进一步提升调解员做好新时代调解工作的责任感和使命感。二是多措并举，示范引领。在今年的人民调解员培训工作中，镇上采取“线上线下”的方式，注重加强调解经验技巧、调解如何规避风险、如何办理人民调解协议书诉前确认等知识，让调解员和网格员用新的视角和途径，通过人民调解方式服务群众“最后一公里”。三是点面结合，整体推进。在这次人民调解员培训过程中，采取集中培训、个案辅导、以案说法的方式，就如何应运人民调解知识及时妥善化解矛盾纠纷为重点内容，并就调解法律政策、专业知识、调解技能和信息化建设等方面的内容进行培训。结合人民调解卷宗、“口袋调”调解案卷整理、人民调解网络系统工作平台等工作技能进行培训，保证每位调解员能够充分应运人民调解知识，贯彻落实好“枫桥经验”，及时就地就近化解矛盾纠纷，努力为建党100周年营造良好的社会环境。