赤金镇“五心”提升服务群众水平

今年来，赤金镇按照为民办事的工作理念，推出“五心”工作方法，有效提升了服务群众水平。

以“聚心”强化党建引领。赤金镇坚持将传播习近平新时代中国特色社会主义思想、传播社会主义核心价值观、传播中华优秀传统文化、弘扬铁人精神作为新时代文明实践的“主色调”，大力开展“六讲六传”活动，在乡镇村落、田间地头，掀起了文明实践的热潮。同时运用“学习强国”“甘肃党建”“铁人故里”等线上宣传平台和“铁人王进喜故居纪念馆”“西湖村党史馆”“新风村韭菜产业标准化生产示范园”等线下活动场所，号召党支部书记、党员志愿者争当“宣讲员”，提高群众掌握党的方针政策和相关惠民政策的知晓率。

以“贴心”提高服务质量。充分发挥新时代文明实践所（站）作用，成立11支志愿服务队，招募、注册志愿者1049人，并因地制宜划分农业技术推广服务组、铁人精神宣讲服务组、矛盾纠纷调处服务组、环境卫生整治服务组、医疗卫生保障服务组、便民利民综合服务组、文艺活动演出服务组7个志愿服务小组。借助春节、元宵、“五一”“七一”等节日契机，结合全国文明乡镇创建、产业发展、环境卫生整治、社会治理等重点工作，开展志愿服务活动。至目前，已开展韭菜标准化种植、党史宣传、矛盾纠纷调处、文艺演出等志愿服务活动30场次，切实提升了群众参与感、获得感和幸福感。

以“知心”深化政务公开。赤金镇开通“铁人故里”微信公众号，由专人负责定期更新维护。并设置“全景赤金”“权力清单37条”“赤金动态”三大专栏，将乡镇最新的工作动态、党建廉政信息、便民信息、志愿服务等内容及时发布。同时建设村级微信群，把“互联网+服务”的信息化模式运用到群众生产生活中，截止今年共累计发布疫情防控信息、复工复产信息等各类信息100余条 。

以“真心”化解矛盾纠纷。赤金镇围绕“矛盾不出村、诉求不出镇”的目标，把源头预防化解矛盾纠纷作为社会治理的基础性工作来抓，充分发挥镇社会治理中心统筹指挥、联动对接的平台优势，切实抓好信访问题处理、各类移交和转办案件纠纷调处，提前“把脉”，动态监控重要活动和重要时间节点存在的各类风险点，及时制定应急预案，将问题隐患消灭于萌芽阶段；同时，立足实际修改完善“村规民约”“红黑榜”等制度，充分发挥村民说事室的作用，最大限度把各类信访诉求、社会矛盾吸附和化解在镇域之内；截止目前，共排查调处重大矛盾纠纷15件，村内矛盾纠纷受理量呈逐年下降趋势。

以“暖心”丰富群众生活。我镇坚持以党建统领镇村各项工作，立足文化视角，注重思想引领。以培育“服务文化、共建文化、和谐文化、廉政文化”为载体，着力打造独具赤金特色镇村党建文化品牌，不断丰富镇村党建内涵。同时，整合有效资源，不断提升文化阵地建设，先后建成和改造了村级文化广场、农家书屋等群众文化活动中心，集中展现镇村文化建设和党建工作成果，增强文化渗透力，营造浓厚党建工作氛围，不断增强镇区群众的融入感和幸福感。