为不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,全面打通为民服务“最后一公里”, 瓜州县积极发挥网格化管理模式独特优势, 用基层治理“小网格”托起了社会服务“大民生”。
一是积极化解矛盾纠纷。当网格里出现各类矛盾纠纷时,网格员们作为“矛盾纠纷调解员”当仁不让,耐心细致地做好调处化解工作。网格员深入农家院落、田间地头、园区企业,积极化解矛盾纠纷,发扬优良作风,创新群众工作方法,善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题。我县不断完善网格化管理体系,引导干部主动下沉基层一线,将矛盾化解在萌芽状态,注重解决问题态度、速度和百姓满意度。
二是积极做好群众服务。结合当前重点项目推进、疫苗接种、安全生产、维稳安保等重点工作,我县整合网格员、村社干部、志愿者,常态化开展网格基础信息采集、矛盾纠纷排查调处、安全隐患排查、公共服务代办、基层平安创建、政策法规宣传等工作,实现“一个格服务、一张网治理”,实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。自“我为群众办实事”活动开展以来,网格员积极开展政策宣讲、疫苗接种、安全生产、维稳安保等流动服务切实解决了一批事关群众切身利益的急难愁盼问题。
三是积极宣传法律法规。网格员在集镇、学校、村委会通过各种形式广泛宣传居民用火用电用气用水安全知识、道路交通安全、食药品安全、消防安全、森林草原防火、抗震减灾、抗旱防汛等知识及有关法律法规,切实提高了广大居民群众安全防范意识,营造了知法用法的浓厚氛围。让法律知识走到群众身边,走进群众心里,也让群众认识到法律知识对自身利益保护的重要意义,提高群众遵法、守法、找法、靠法的意识和能力,号召广大群众学会用法律解决问题,用法律维护个人权益。
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