瓜州县“四记实招”推动退役军人法律服务见实效

为切实维护退役军人合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业，瓜州县退役军人事务局结合党史学习教育“为党旗添光彩、为群众办实事”实践活动，坚持问题导向，立足群众需求，进一步加大宣传力度、完善工作机制、搭建服务平台、畅通绿色通道，真心实意为退役军人办好事、办实事、解难事，持续提升退役军人服务保障能力，不断增强广大退役军人获得感、安全感、幸福感。

加大宣传力度，“输血”促实效。利用县退役军人事务局、县司法局、各乡（镇）的微信公众号发布成立退役军人法律服务站、联络点地址、联系电话；紧盯“3.15”、普法宣传日等时机，对《退役军人保障法》、《关于加强退役军人司法救助工作的意见》等进行宣传，提高退役军人法律知晓率；指派律师围绕《退役军人保障法》以及日常生活中常遇到的法律问题进行专题讲座，为退役军人现场进行答疑解惑。至目前，举行退役军人法律法规宣传8场次，发放宣传资料2000余份，举办培训5场次。

完善工作机制，“活血”促实效。建立律师值班、接访制度。根据工作需要，县司法局公共法律服务中心指派律师到县退役军人服务中心提供现场法律咨询服务，司法所工作人员到各联络点为退役军人解答日常生产生活中遇到的法律问题。至目前，解答咨询法律问题75人次，通过“12348”法律服务热线咨询35人次，指派办理涉及退役军人提供劳务纠纷案法律援助4件，调解处理退役军人矛盾纠纷18起。

搭建服务平台，“造血”促实效。各工作站按照“有阵地、有人员、有机制、有台账”的标准规范化开展退役军人法律服务工作，常驻律师1名，依法为退役军人提供法律咨询和法律建议，免费为困难退役军人代写法律文书，对符合法律援助条件的申请转交、协调县法律援助中心指派办理，努力构建退役军人法律服务多元化处理机制，为我县退役军人事务领域和谐稳定作出更大贡献。

畅通绿色通道，“补血”促实效。对申请法律援助的退役军人，实行“优先受理、优先审查、优先指派、优先办理”，情况紧急的，先行受理，事后补办手续；积极引导退役军人采取非诉讼方式解决纠纷，充分发挥人民调解组织作用，加强对当事人的心理疏导和关爱；对行动不便、身带残疾的退役军人办理公证、司法鉴定业务的提供上门服务。