南岔镇：紧盯群众诉求，深入走访解难题

您好，我们是南岔镇综治办、司法所、村民调小组工作人员，对您反映的问题我们已经做了深入细致的调查，今天我们将对您所反应得问题现场予以解决，希望您能积极配合”......南岔镇聚焦群众反映的难点、热点问题，组织相关职能站所干部进村入户走访，切实将矛盾解决在一线。

自党史学习教育开展以来，南岔镇紧盯群众诉求，积极开展“我为群众办实事”活动，正视矛盾、积极面对，将矛盾纠纷排查调处和信访积案化解工作走深做实，用心用情用力解决群众的难事、烦事，真心实意为群众办好事、办实事，不断增强群众的幸福感、安全感。

“您好，我们是南岔镇政府工作人员，您家里有没有急需解决的困难”“您的困难我们已做了详细地记载，我们会及时向镇上反映协调解决，请您耐心等待”......为维护各村社会环境的和谐稳定，南岔镇组织镇村组三级干部对不稳定因素、重点人员进行拉网式排查，做到合理的诉求及时解决，不合理的诉求做好解释；简单的矛盾现场化解，复杂的矛盾限时解决；未办结的信访户安抚到位，已办结的信访户回访到位。

“雒庭武在给甘草地浇水时，由于水比较大致使我的葵花地堤口溢水，葵花因刮风倒伏减产减收，镇上一听到这个问题，马上就派了工作人员过来调解，并协调雒廷武向我进行了赔偿，对此我很满意。”南岔镇八工村村民张存付说道。

下一步，南岔镇将持续深入开展“我为群众办实事”活动，建立健全矛盾纠纷排查调处化解机制，积极探索多元化矛盾纠纷调解机制，全力将矛盾纠纷化解在一线，从源头上预防和减少矛盾纠纷，切实提升群众的安全感和幸福感，实现全镇社会大局的和谐稳定。