我为群众办实事 ——“市域通办”为企业分忧解难

9月2日早刚一上班，兰州宇信商贸有限公司的陈先生就急匆匆的来到不动产登记服务窗口，急切的对窗口工作人员说：“同志，我是今早从敦煌过来的，由于我们公司新上项目资金周转出现问题，急需从银行融资贷款解决资金周转问题，以确保新项目能正常运转；因为事情紧急早晨6点多公司领导就让我从敦煌往瓜州赶，并要求我今天必须把登记事项都办完”，陈先生一边急促的向窗口工作人员说着情况，一边从包里取出申请材料，交到工作人员手中，焦急的说：“麻烦您看看我们公司的这几宗土地和房屋，怎么能以最快的方式办理抵押登记？”

窗口工作人员通过陈先生陈述和查阅申请材料，了解到该笔贷款是由兰州宇信商贸有限公司法人马可欣，用自己在瓜州购买的土地作为抵押物，向敦煌农商银行融资贷款，且马可欣本人也在敦煌，了解这一情况后，窗口工作人员对陈先生说：“按照正常办理流程，需要土地权利人和贷款银行携带借款合同和抵押合同及其他相关材料，来登记窗口共同申请办理，现在双方都在敦煌，一天想要办完登记困难很大”。但考虑到申请人的实际困难和诉求，窗口人员立即将以上情况反馈窗口首席代表，经与首席代表沟通协商，大家不约而同的想到了正在全市推广的“市域通办”业务，如果启用“市域通办”业务，就可以在最短时间内完成抵押登记业务。窗口工作人员向陈先生说明情况后，就迅速与联系敦煌市不动产登记中心，说明相关情况后，建议由权利人与敦煌农商银行工作人员，共同在敦煌“市域通办”窗口直接申请办理抵押登记，并安排权籍调查人员对拟抵押土地进行实地核查。

经多方努力，3日早上申请人在登记中心顺利拿到了不动产登记证明，有效解决了企业的燃眉之急。

此次为企业办实事只是瓜州县自然资源局开展“我为群众办实事”实践活动，众多举措中的一个缩影。党史学习教育开展以来，瓜州县自然资源局认真贯彻落实中央及省市县委部署要求，立足工作实际，在创新形式上下功夫，在丰富内容上求实效，在学用结合上出新招，相继推出了“交房即交证”“市域通办”“上门服务”“延时服务”“电话预约”等特色服务，推动党史学习教育活起来、动起来，切实将党史学习教育成效转化成为民解难题办实事的实际行动。把“学党史、悟思想、办实事、开新局”总体要求融入到业务工作的全过程，秉承“廉洁、高效、便民”的服务理念，不断创新工作方法，优化办件流程，简化办件手续，打通服务群众“最后一公里”。