瓜州县退役军人事务局“五个度”抓实 “我为群众办实事实践活动”落地见效

自党史学习教育开展以来,瓜州县退役军人事务局多措并举,把“我为群众办实事实践活动”作为党史学习教育的重要内容和突出抓手,坚持问题导向,紧盯退役军人“急难愁盼”问题,倾力办实事、倾智解难题,不断增强退役军人的荣誉感、获得感、幸福感。

开门纳谏有深度,集思广益促提升。坚持主动查短板、找差距、促整改、提质量,扎实开展退役军人、优抚对象满意度调查,广泛听取退役军人心声及各方建议,及时梳理各类意见建议9条,召开会议集中进行分析研判,对照责任分工坚持跟踪问效,倒逼任务落实,确保工作不流于形式、不走过场,持续为开展好退役军人服务保障工作提供新思路,为广大退役军人提供更优质的服务。

志愿服务有温度,担当作为暖人心。充分发挥“西路薪火”退役军人志愿服务队能动性,创新活动载体,着力打造退役军人志愿服务品牌。本着一切从实际出发的原则,以群众需求为导向,鼓励引导退役军人积极投身志愿服务,通过群众点单的方式,开展政策宣传、扶老助困、关怀慰问等志愿服务活动36次,帮办实事120余件,让退役军人志愿服务凝聚更强力量、触及更多方面、惠及更多人群。

入户走访有广度,为民办事显真情。坚持把开展“我为群众办实事实践活动”同解决退役军人实际问题结合起来,以做好服务退役军人“最后一公里”为目标,进一步推进退役军人服务常态化、规范化、优质化。积极开展“进百家门、听百家言、问百家需、解百家难”活动,下功夫解决退役军人“急、难、愁、盼”的揪心事、闹心事、烦心事,结对联系退役军人237人,开展集中走访3轮次,走访入户465人次,协调解决具体问题160余件。

矛盾调处有力度,纠纷化解促和谐。持续推行落实“五个一”包案责任制与“三个一”信访分析研判机制,借助县、乡(镇)、村(社区)、组四级网格管理模式,开展矛盾纠纷排查、调处活动。针对退役军人群体矛盾纠纷类型的多样化、诉求的多元化问题,联合县司法局常态化开展法律咨询服务,对符合条件的退役军人优先给予法律援助,以“提质增效”为目标,研究制定矛盾纠纷解决方案,至目前,妥善处理退役军人各类矛盾问题14 件,有力有效维护了广大退役军人合法权益。

助力就业有速度,精准服务强保障。坚持“四联一帮”工作机制,认真做好常态化联系企业及退役军人工作,搭建起退役军人就业创业桥梁。通过积极开展线上和线下招聘活动、推荐就业岗位、开展技能培训等,在拓宽就业创业渠道、增强教育培训实效性、提升服务保障质量上重点发力,第一时间为退役军人群体提供优质就业创业服务,努力打造精准化、个性化服务模式。今年以来,开展各类就业创业培训班20期,举办退役军人专场招聘会10场次,推送优质岗位23个,签署就业意向约280多人。

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