酒泉市文旅局来瓜州开展星级饭店复核检查工作

月6日至9日，由酒泉市文旅局行业组织科科长何莉带队的星级评定委员会复核组一行对瓜州县宏金源大酒店、融金洲海大酒店、长乐宾馆等7家星级饭店开展审核和复评工作。瓜州县文旅局副局长潘跃军、徐雯及相关业务人员陪同参加。

星级饭店评定性复核检查是提升星级饭店服务水平的的一项重要工作。复核组一行严格对照旅游星级饭店国家标准，通过现场检查、听取汇报、打分评估、现场意见反馈等方式，对各酒店的硬件设施、运营情况、服务基本流程、设施维护保养、环境清洁卫生、饭店整体性、节能减排、安全生产及疫情防控等方面进行了全面检查。

通过检查，复核组对各酒店在经营管理中体现出的工作亮点给予了充分的肯定，同时针对复核中发现的问题和不足提出了专业性的指导意见，并要求各星级酒店一要加强品牌意识，进一步学习和落实旅游星级饭店标准；二要不间断的加强安全管控，提高安全生产意识，确保来店旅客的各项安全；三要进一步完善各项规章制度，提升工作效能；四要不断提升内部管理，加强员工的教育培训，维护星级饭店服务品牌，在旅游行业内发挥标杆和引领作用。

此次复核检查，既是对我县酒店经营管理工作的一次全面检阅，也是对我县酒店业管理运营再学习、再提升的一次鞭策和促进。下一步，瓜州县文旅局将针对此次复核中发现的各项问题，积极督促参与复核工作的星级酒店立即完成整改，并对发现问题的星级酒店再次进行实地检查。