瓜州县七墩乡：提升政务服务信息化水平 提高群众满意度

为进一步方便群众办事，将“我为群众办实事”落到实处，七墩乡致力完善政务服务软硬件，进一步提升政务服务信息化水平，扎实推进“互联网+政务服务”应用，搭建群众满意的“数字政务”服务体系。

七墩乡政务（便民）服务中心设置了业务办理叫号台、行政服务窗口、乡村小微权力监督平台、精准扶贫电子信息查询监督平台、平安与便民服务综合信息平台等设施。免费协助指导群众办理业务，完善各项工作制度，建立健全效能投诉机制，严格落实按时办结、首问负责制、责任追究制等制度。提升了群众办事的软硬件水平，为便民服务提供了有力的支撑，不断推进政务服务信息资源整合，简化群众办事流程。

七墩乡政务（便民）服务中心一直以提升政务服务和提高群众满意度为己任，进一步深化政务服务“简易办”改革力度，优化服务流程，简化工作程序，提高行政审批效率，推进政务服务事项规范化建设，为群众提供了更便捷的服务，办事效率也得到了大幅度提升，截至目前已办理各项便民业务共2536件。