瓜州县一枝一叶总关情 民生小事显担当

今年以来，瓜州县紧紧围绕就业创业、劳动关系、政务服务等群众反映的操心事、烦心事和揪心事，动员广大党员干部身子走进基层、思想走进群众、工作走进实际，用一系列立足实际、服务群众的有力举措，推动“我为群众办实事”实践活动往深里走、往实里走。

一是丰富培训形式，强化公共就业服务。紧密结合城乡劳动力就业意愿和企业用工需求，强化培训监管，落实专人跟班制度，有效提升劳动力培训实效。根据就业市场新形势、新需求细化培训方案，积极协调对接柳沟工业园区用工需求，创新开展化工类等用工需求较大的新工种技能培训，进一步提升城乡劳动力就业技能，增加务工收入。至目前，开展各类职业技能培训2388人。通过举办“春风行动暨就业援助月网络招聘会”“瓜州县百日千万网络招聘专项行动”等公共就业专项活动，借助微信公众号发布招聘信息等方式，做好线上线下宣传“两个覆盖”，为城乡劳动力提供就业岗位，搭建用工对接平台。至目前，共组织开展各类招聘会10场次，发布用人单位岗位信息8500余条，招聘各类人员4200余人。

二是加强劳动关系协调，构建和谐劳动关系。严格落实国务院《保障农民工工资支付条例》，建立健全农民工工资保证金制度和专用账户管理制度，规范劳动用工管理，督促企业与劳动者及时签订劳动合同，持续开展和谐劳动关系创建活动。同时，加强劳动关系风险监测和研判，积极开展人力资源市场秩序专项清理整顿行动，确保项目完工后农民工工资足额、按期发放。截止目前，接待劳动者来访来电280余人次；办理转办、交办各类欠薪信访案件、网络舆情案件21件；为1360名劳动者追讨农民工工资1900万元。不断加强业务知识学习，提升工作人员调解劳资矛盾专业素质，实现了案件办理标准化、数据化、规范化，企业用工规范化、劳动者维权理性化趋势明显增强。

三是推行窗口前移，提升政务服务水平。将以往较分散的行政服务事项搬迁至县行政服务大厅人社局窗口集中办理业务，整合后的人社服务窗口更加集中便民。同时，窗口服务人员不断优化服务水平，一次性向群众告知办理事项的条件、材料、程序、时限等，提高办事效率，不让群众做“无用功”，让群众反映的问题件件有着落、事事有回音，以热心、耐心、真心和诚心赢得了群众的满意。推广使用“酒事快”app线上线下相结合办件方式，实现不见即享，缓解了疫情防控压力，压缩了办事时间，为群众提供更加优质便捷高效的服务，巩固了群众“跑一次”“一窗式”“一站式”办理业务的模式，让群众享受到真正的便捷式服务。