瓜州县渊泉镇：抓技能强培训 化解纠纷更高效

为进一步加强人民调解工作的规范化水平，提高广大人民调解员的政治、业务素质，规范制作人民调解协议书，近日，瓜州县司法局联合渊泉镇邮电巷社区开展“抓技能强培训 化解纠纷更高效”文明实践活动，强化培训掌握调解民间纠纷常用法律、政策知识，正确运用法律知识，稳妥化解疑难复杂民间纠纷，提高纠纷化解效率。

培训会上，讲师对调解技巧进行了详细的讲解，并结合自身从事调解的工作经历和丰富工作经验，从矛盾纠纷的排查、矛盾纠纷的调解方法、注意事项及如何做好矛盾纠纷的回访等方面，结合调解案例进行了深入浅出的讲解，案例有理有据，内容通俗易懂。在讲解过程中与社区人民调解员进行互动交流，认真解答了社区人民调解员在调解过程中遇到的问题和难点，使辖区的人民调解员对调解工作的业务技能有了更深刻的了解和掌握，增强了解决矛盾纠纷的能力，丰富了人民调解员的理论储备。针对人民调解卷宗审查过程中出现的问题，县司法局基层股负责人就人民调解卷宗各环节的规范制作进行了逐一讲解。

培训结束后，司法局志愿者、律师党员到阳光小区开展法律宣传进社区活动，针对居民群众最关注的邻里纠纷、物业纠纷、侵权纠纷等各种法律问题进行深入的解答，并为居民群众发放《人民调解宣传册》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国宪法》等相关法律宣传书籍和抽纸、鼠标垫、法律宣传袋等宣传品，“大伯，这盒抽纸送给您！盒子上面有个二维码，您可以关注一下，有需要咨询的的法律问题，你可以在这上面问，系统就会给您解答，非常方便”，司法局工作人员吴雪龙说。

“今天的培训内容具有较强的针对性和实用性，让我对人民调解员的工作有了更新的了解，让我在为居民群众服务的过程中更加有方法、有技巧”。社区人民调解员陶建滢说。通过这次实践活动，邮电巷社区的人民调解员正确运用法律知识，稳妥化解矛盾纠纷的成功率得到进一步提升，社区居民群众对法律、法规的认知度进一步提高。