人民调解“专业化+激励化”全面提升人民调解员能力素质

瓜州县司法局梁湖司法所始终坚持发展“枫桥经验”，紧紧围绕“久治?酒安”创新思路、体制和方法，充分发挥人民调解工作的独特优势，通过培训进一步规范调解行为提升能力素质，同时发放个案补贴激励调解员主动性，努力将矛盾纠纷化解在基层。

一是狠抓业务培训，提升调解能力。通过以会代训、网络培训等方式开展培训，梁湖乡上半年组织人民调解员培训2次，通过现场讲解《民法典》《人民调解法》、人民调解化解矛盾纠纷的方法技巧、案件卷宗制作等内容，强调人民调解应遵循的原则，避免矛盾纠纷恶化升级，最大限度维护双方当事人的合法权益。5月组织梁湖乡人民调解员参与了由省司法厅举办的人民调解员网络培训班，参与率100%，84名人民调解员全部通过网上培训均获得人民调解员合格证。

二是强化个案指导，规范调解程序。梁湖司法所通过指导各人民调委会工作，规范人民调解行为。对全乡84名人民调解员发放由甘肃省司法厅监制的人民调解员证，要求在实际调解过程中需有两名人民调解员在场，调解员在调解时应持人民调解员证书、佩戴调解员工作证、胸章开展调解。司法所通过个案指导，要求调解员在调解过程中一定要注重工作方式方法，文明用语，巧用心理疏导，分析双方的矛盾利弊以达成一个双方都满意的调解结果。

三是落实个案补贴，激励担当作为。按照调解纠纷网上录入一件、案卷归档一件就补贴一件的原则，严格落实对各调委会的非公职人民调解员及非公职法律服务工作者参与调解民事纠纷发放专项补贴，发放2020年个案补贴1300元，并上报2021年个案补贴审批。

梁湖司法所将进一步加强对人民调解组织队伍的指导，更好地发挥人民调解组织的职能，充分发挥人民调解组织在维护社会稳定中“排头兵”的作用，为构建和谐法治梁湖添砖加瓦。